- 誰に
- 資産管理だけでなくインシデント管理・変更管理・調達フローの非効率も同時に解消したい、ある程度の規模と予算を持つ情シス組織
- 価値
- ライフサイクル全体(調達→配布→廃棄)とサービスデスク業務が同一データ基盤でつながり、運用効率と内部統制品質が同時に向上する傾向がある
- 実装範囲
- 統合プラットフォームは構成管理データベース(CMDB)を中核に置き、各機能モジュールが連携する設計のため、資産情報がサービス管理の文脈で活きる
この戦略パターンに該当するソリューション
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