amptalk

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

amptalk（アンプトーク）は、電話・オンライン・対面商談の会話をAIが自動で文字起こし・要約・解析し、SFAやCRMに自動連携するセールスイネーブルメントプラットフォームです。amptalk analysis（商談解析）、amptalk coach（AIロープレ）、amptalk agent（AIメールエージェント）の3製品を提供しています。自社開発の書き起こしAIモデルをオンライン・対面・電話の各環境向けにチューニングし、商談データを組織の資産として活用できる設計を採用しています。

• 電話・Web会議（Zoom等）・対面商談の音声をAIが自動で録音・文字起こし・要約し、SFA/CRM（Salesforce・HubSpot等）へ自動連携する会話解析ツール。
• 携帯キャリア（SoftBank・NTTドコモ・au）との連携により、スマートフォンの通話内容も含めてSalesforceへ自動入力できる。
• 話者別の発話量・キーワード・商談の進捗をAIが解析し、営業活動データを組織の資産として蓄積するセールスイネーブルメント機能を持つ。
• AIとのロールプレイング機能「amptalk coach」を提供し、商談スキル向上を支援する。
• amptalk APIを公開しており、SFAや外部ツールへの書き起こしデータ連携を自社システムに組み込むことができる。
• 旧社名はampd株式会社で、2020年7月に現社名に変更。2021年9月に最初の製品をリリースした。
• 商談・電話の内容をAIで文字起こし・要約・解析し、SFAへ自動連携する商談解析ツール（amptalk analysis）を提供している。
• AIとロールプレイングを行いトークスキルを強化するAIロープレツール（amptalk coach）を提供し、録画・録音データを起点とした育成ループを支援する。
• 商談データを組織の育成資産として活用するセールスイネーブルメント領域のSaaSを展開している。
• 商談内容の文字起こし・要約・解析を自動化しSFA/CRMへ連携する商談解析ツール「amptalk analysis」を提供している。
• AIとのロールプレイでトークスキルを強化する「amptalk coach」も展開している。
• 提供会社の設立は2020年。
• 電話・商談の会話を可視化し、営業活動の改善を支援するセールスイネーブルメント領域のサービス。
• AIによる会話解析やAIロープレなど、コミュニケーション品質を高める機能を提供する。
• 旧社名はampd株式会社で、後にamptalk株式会社へ社名変更している。
• 電話・商談・Web会議の音声を自動で録音・文字起こし・解析する会話解析（カンバセーションインテリジェンス）ツールを提供している。
• 対面商談での話者分離機能を備え、複数話者の発話を識別すると説明している。
• Salesforce/HubSpotなどのSFA/CRMへ商談後に文字起こしを自動連携し、活動入力の手間を削減する用途を想定している。
• 主力製品「amptalk analysis（アンプトークアナリシス）」は、電話・商談（オンライン/オフライン）の会話を自動で文字起こし・要約・解析するセールスイネーブルメント向けの会話/商談解析ツール。
• 対応する会議・電話チャネルとして Zoom、Google Meet、Microsoft Teams（Web会議）、Zoom Phone、Dialpad（電話）に対応している。
• 解析結果や議事録を Salesforce・HubSpot などのSFA/CRM、および Slack・Microsoft Teams へ自動連携・出力できる。
• AIとの対話型ロールプレイングでトークスキルを強化する「amptalk coach」も提供している。

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03 主な機能

• 商談・電話の自動文字起こしおよび話者分離（最大30名対応）
• AI議事録・要約の自動生成
• 商談の発話比率・話速・質問回数などの定量可視化
• SFA/CRMへのワンクリック自動入力（Salesforceマッピング機能含む）
• Salesforceの任意項目へ必要情報を自動抽出して入力・更新するマッピング機能
• デスクトップアプリによる相手主催のオンライン会議録音・自動アップロード
• キャリア電話（SoftBank・NTTドコモ・au）の通話記録取得と解析
• IP電話解析（Zoom Phone・Dialpadなど）
• カレンダー連動による自動録音・文字起こし開始
• チームメンバーの商談スコアリングとトレーニング進捗管理ダッシュボード
• AIロープレ（amptalk coach）：AIマネージャーとの実戦形式の会話練習とスコアリング
• AIシナリオ自動作成（チャット対話形式でロープレお題を自動生成）
• 自社営業資料をAIが学習しロープレに活用する機能
• AIメールエージェント（amptalk agent）：日程調整・問い合わせ対応・フォローアップメールの自動下書き

04 生成AI・AI機能

• 自社開発の書き起こしAIモデル（オンライン・対面・電話環境ごとにチューニング）
• AI話者分離（1デバイス録音でも最大30名の話者を識別）
• AIによる商談要約・議事録自動生成
• AI商談スコアリング（論理構成・質問力・共感力などを多角的に数値化）
• AIロープレ：AIがリアルタイムで顧客役を演じ、発話を即時解析してフィードバック
• AIシナリオ作成機能（チャット対話形式でロープレシナリオを自動生成）
• AIメールエージェント：メール文章の自動下書き生成（Gmail・Outlook対応）
• SalesforceマッピングAI：商談内容から必要情報を自動抽出してフィールドへ入力

05 外部連携

• Salesforce
• HubSpot
• Zoom（ビデオ会議）
• Zoom Phone（IP電話）
• Microsoft Teams
• Google Meet
• Slack
• Gmail
• Microsoft Outlook
• Dialpad（IP電話）
• SoftBank（キャリア電話）
• NTTドコモ（キャリア電話）
• au（キャリア電話）
• Google カレンダー（カレンダー連動）

06 セキュリティ・認証

• ISO 27001（ISMS）認証取得
• データはすべて国内AWS上で管理・暗号化
• IPアドレス制限機能による不正アクセス防止
• クラウドサービス情報セキュリティ方針を公開

07 サポート体制

• 導入支援（オンボーディング）
• カスタマーサクセス

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• IS特化SaaS単独導入
• AIエージェント・自動化先行
• 録画分析+AI評価ループ
• 会話インテリジェンス単点導入
• AI商談支援ツール先行導入
• AIパーソナライズ強化
• 全チャネル統合プラットフォーム
• AIによる商談・コール分析
• SFA一体
• 解析特化

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： インサイドセールス支援 / 営業コーチング / セールスイネーブルメント / セールスエンゲージメント / 営業インテリジェンス / 商談解析・会話インテリジェンス

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この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: amptalk（提供会社: amptalk株式会社、法人番号 5030001136686）

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