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Callノート

コールトラッキング / 提供開始 2021年 / 提供会社設立 2008年

この製品は「コールセンター統合型大規模トラッキング・既存CRM・MA内包機能の活用・通話録音・AI解析重視トラッキング」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

01 基本情報

カテゴリ
コールトラッキング
提供開始
2021年
提供会社
TIS株式会社(法人番号: 2010001134133)(設立 2008年)
提供形態・対応環境
クラウド型(API連携・タグ設置方式)
料金体系
要問い合わせ
セキュリティ・認証
3件を掲載 > 詳細を見る
外部連携
8件を掲載 > 一覧を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報(公開情報の整理)

CallノートはTISインテックグループ(TIS株式会社・株式会社インテック)が提供する電話コンバージョン計測サービスです。入電数や通話時間の測定をはじめ、通話録音・メール/SMS通知・広告効果測定など電話チャネルのデータを一元管理します。月間1000万通話規模のインフラで運用されています。

  • 入電数や時間などを計測する電話効果測定サービスとして公式に紹介されている。
  • 検索キーワードと電話を紐づけた効果測定(特許技術)を掲げている。
  • Google Analytics・Salesforce など外部ツールとAPI連携でき、通話録音機能も備える。
  • 電話に対してメールやSMSでアプローチする機能を持つと記載がある。
  • 提供元のTIS株式会社(TISインテックグループ)は国内大手システムインテグレーターで、現在の法人としての設立は2008年である。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • 電話コンバージョン計測(入電数・通話時間の測定)
  • 通話録音機能
  • メール・SMS通知機能
  • 折り返し電話の効果測定
  • 細かいパラメータ設定
  • CVメール通知機能
  • APIによる柔軟な連携実装
  • 広告タグを活用したデータ取得

04 外部連携

  • Google Analytics
  • Google広告
  • Yahoo!広告
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • DMP(データ管理プラットフォーム)
  • BIツール
  • PDS(個人データストア)

05 セキュリティ・認証

  • SSL/TLS暗号化通信(送受信データの暗号化)
  • TIS株式会社 個人情報保護方針準拠
  • 株式会社インテック 個人情報保護方針準拠

06 サポート体制

  • 電話サポート(TIS: 050-5831-5967)
  • 電話サポート(インテック: 050-5257-8000)
  • 受付時間: 9:00〜12:00・13:00〜17:00(土日祝除く)

07 よくある質問

Callノートはどのような仕組みで電話コンバージョンを計測しますか?
タグ設置またはAPI連携により入電数・通話時間などのデータを取得・計測します。
どのような外部ツールと連携できますか?
Google Analytics、Google広告、Yahoo!広告、Salesforce、ServiceNow、DMP、BIツール、PDSなどと連携できます。
サポートはどのように受けられますか?
TIS(050-5831-5967)またはインテック(050-5257-8000)に電話で問い合わせ可能です。受付時間は平日9:00〜12:00・13:00〜17:00です。

08 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • コールセンター統合型大規模トラッキング
  • 既存CRM・MA内包機能の活用
  • 通話録音・AI解析重視トラッキング

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます: コールトラッキング

関連する判断基準(3本)

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

09 出典・確認

提供会社・登記情報: TIS株式会社(法人番号: 2010001134133)

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Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介(株式会社Hibito)

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら

私たちの立場・この情報について

おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。

関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません(方針)。