Cisco Webex Meetings

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

Cisco Webex Meetings はCiscoが提供するクラウドベースのWeb会議ソリューションで、音声・映像・リアルタイムコンテンツ共有を統合したオンライン会議環境を提供します。企業ファイアウォールの内外を問わず、PCおよびモバイルデバイスを含む多様なプラットフォームから参加できます。Webex Suiteの一部として、クラウド・オンプレミス・ハイブリッドを含む複数のデプロイメントモデルに対応しています。

• Webex Communications, Inc. は1996年にSubrah IyarとMin Zhuが創業し、2007年3月にCisco Systemsが約32億ドルで買収した後、現在はシスコシステムズ合同会社が日本市場で展開している。
• ビデオ会議・音声通話・画面共有・チャット・ホワイトボードをクラウド上で提供する統合会議プラットフォームであり、最大1,000名が同時接続可能（オプションのWebex Eventsでは最大3,000名まで拡張可能）。
• AIノイズ除去機能を標準搭載しており、キーボード入力音・環境騒音などの背景雑音をリアルタイムで除去する。
• Cisco AIアシスタントにより、会議中のリアルタイム文字起こし・自動要約・アクションアイテム抽出が可能。クラウド録画を選択した場合にAI生成の議事録が作成される。
• Webex Meetingsは単体製品としての提供に加え、Webex Suite（Meetings・Messaging・Calling・Webinar・Events・Polling・Whiteboard・Video Messagingを含む統合プラン）でも提供される。
• 2021年10月に「Webex by Cisco」ブランドへ刷新し、大幅なUI・機能アップデートを実施。エンタープライズ向けセキュリティ・コンプライアンス機能（エンドツーエンド暗号化・FedRAMP対応等）を備える。

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03 主な機能

• HD音声・映像によるビデオ会議
• 画面共有およびコンテンツ共有
• ミーティング録画とクラウド保存
• リアルタイム文字起こし（トランスクリプション）
• クローズドキャプション（字幕表示）
• ポーリング・クイズ・インタラクティブQ&A
• ホワイトボードコラボレーション
• ブレイクアウトルーム
• パーソナルルーム（固定URL会議室）
• Webブラウザからのゼロインストール参加
• エンドツーエンド暗号化（Zero Trustアーキテクチャ）
• Google / Microsoft 365カレンダー連携
• Webex App Hubを通じたサードパーティアプリ連携
• Control Hubによる管理者向け集中管理

04 生成AI・AI機能

• Cisco AI Assistant：会議中のリアルタイム文字起こし・要約・ハイライト保存
• リアルタイム翻訳：英語から100以上の言語へのキャプション翻訳
• 話者言語の自動検出（16言語対応）
• ノイズ除去（背景雑音の自動キャンセル）
• Notetaker Agent：会議内容の自動キャプチャ
• Microsoft Copilotとの双方向統合（Webexコンテンツをコパイロット検索可能）
• Pindropとの連携によるディープフェイク・合成音声のリアルタイム検出

05 外部連携

• Microsoft 365 / Outlook Calendar
• Microsoft Copilot（双方向統合）
• Microsoft Teams（Video Integrationおよびコンタクトセンター連携）
• Google Workspace（Gmail / Google Calendar）
• Salesforce
• Slack
• Webex App Hub（サードパーティアプリマーケットプレイス）

06 セキュリティ・認証

• ISO/IEC 27001:2013
• ISO/IEC 27017:2015（クラウドセキュリティ）
• ISO/IEC 27018:2019（クラウドプライバシー）
• ISO/IEC 27701:2019（プライバシー情報管理）
• SOC 2 Type II（プライバシー原則含む）
• SOC 3
• FedRAMP Moderate認定
• GDPR準拠
• APEC Cross Border Privacy Rules
• EU Binding Corporate Rules
• BSI C5（ドイツ連邦情報セキュリティ局）
• TLS 1.2による通信暗号化
• エンドツーエンド暗号化（Webブラウザ対応含む）
• Zero Trustアーキテクチャ
• FIPS 140-3（オンプレミス／UCM環境）

07 サポート体制

• 24時間365日テクニカルサポート（有料プラン）
• 電話サポート（国際フリーダイヤルおよび各国ローカル番号）
• チャットサポート
• オンラインケース（チケット）サポート
• Webexヘルプセンター（ドキュメント・FAQ）
• パートナー経由のサポート対応

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• 専用Web会議サービス単体導入
• 業務スイート内蔵機能の活用

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： Web会議

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: Cisco Webex Meetings（提供会社: シスコシステムズ合同会社、法人番号 5010403006506）

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