cyzen（サイゼン）

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

cyzen（サイゼン）は、レッドフォックス株式会社が提供するスマートフォン向けの営業活動管理アプリ（SFA）。デスクレスワーカーの現場業務を対象に、GPS位置情報・地図・報告書・スケジュール・チャットを一元管理する。フルネイティブアプリとして提供され、地下など電波の届きにくい環境でも動作する。

• スマートフォンを主軸とした現場・外回り営業向けの活動管理アプリで、GPS位置情報・写真付き報告書・顧客マップ・スケジュール管理を一体化している
• 報告書を約10秒で作成できる音声入力・マップ入力機能を備え、現場定着を重視した軽量設計が特徴
• 2016年に前身の「GPSパンチ！」（2011年提供開始）をブランド改称して cyzen としてリニューアルローンチ
• 導入企業数680社以上・アクティブユーザー2.5万人以上・累計報告書作成数8,500万件以上（公式サイト掲載値）
• Google カレンダー・Google マップとのデータ連携や地下など電波が弱い環境でのオフライン利用に対応

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03 主な機能

• 顧客情報の地図表示（オリジナル顧客マップ作成）
• GPS位置情報によるチームのリアルタイム活動把握
• 写真添付報告書・日報作成・帳票PDF出力
• スケジュール管理および予定の地図表示
• チャット・内線通話（動画対応）
• 出退勤打刻・交通費自動精算
• 報告書内数値の自動集計・グラフ可視化
• 写真改ざん自動チェック・手書きサイン機能

04 生成AI・AI機能

• AI自動生成による報告書作成（cyzen pro）
• AI最適ルート自動生成

05 外部連携

• Google Workspace（カレンダー連携）
• Microsoft 365（カレンダー連携）
• KING OF TIME（勤怠連携）
• 勤革時（勤怠連携）
• Google マップ
• Apple マップ
• ゼンリン住宅地図（オプション）
• 外部SFA/CRM（API・ファイル連携）

06 セキュリティ・認証

• 通信暗号化: TLS 1.2 + Perfect Forward Secrecy (PFS)
• 保存時暗号化: AES-256（顧客ごとに異なるキー）
• 複数データセンターによる冗長構成・1分以内の自動フェイルオーバー
• IP制限・証明書認証によるアクセス制御
• プライバシーマーク（JIS Q 15001）取得
• 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の確立・運用を方針として公表
• 位置情報取得は出勤〜退勤時間のみ（プライベート時間は非取得）
• 解約後1ヶ月以内のデータ完全削除

07 サポート体制

• 電話サポート（平日9:00〜18:00）: 050-1781-0601（一般）/ 050-1781-0600（契約者専用）
• メールサポート・問い合わせフォーム
• 導入前後のレクチャー・カスタマイズ支援
• ヘルプセンター（support.cyzen.cloud）
• 動画チュートリアル・セミナーアーカイブ

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• 国産・低入力SFA

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： SFA / CRM

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: cyzen（提供会社: レッドフォックス株式会社、法人番号 9011101058604）

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