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HubSpot Marketing Hub

MA(マーケティングオートメーション) / 提供開始 2018年 / 提供会社設立 2006年

この製品は「エンプラ統合フル活用・SMB向け軽量スモールスタート・CDP・広告連携特化」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

01 基本情報

カテゴリ
MA(マーケティングオートメーション)
提供開始
2018年
提供会社
HubSpot Marketing Hub(提供会社: HubSpot Japan株式会社、法人番号 6010001173961。親会社: HubSpot, Inc.、米国法人)(設立 2006年)
提供形態・対応環境
クラウド(SaaS)Webブラウザ対応モバイルアプリ対応(iOS・Android)無料プランあり
対応企業規模(公式記載)
スモールビジネス・スタートアップ(Starterプラン)中小企業(Professionalプラン)エンタープライズ・大企業(Enterpriseプラン)
料金体系
月額制年額制無料プランあり段階プラン制(Starter / Professional / Enterprise)コンタクト数課金
セキュリティ・認証
11件を掲載 > 詳細を見る
外部連携
11件を掲載 > 一覧を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報(公開情報の整理)

HubSpot Marketing Hubは、AI搭載のマーケティングオートメーション(MA)ソフトウェアです。メールマーケティング、リードナーチャリング、コンテンツパーソナライズ、SNS管理、分析・レポートなどのマーケティング機能をクラウドで一元的に提供します。HubSpot CRMプラットフォームと統合されており、スモールビジネスからエンタープライズまで幅広い規模の企業に対応しています。

  • CRMを中核に据え、メール配信・フォーム・ランディングページ・SNS管理・リードスコアリング・ワークフロー自動化を単一プラットフォームに統合している。
  • 無料プランから始まりStarter・Professional・Enterpriseへ段階的に拡張できる多層プラン構成を持ち、スモールビジネスからエンタープライズまで対象規模が広い。
  • AIアシスト機能(Breeze)をコンテンツ生成・顧客対応・セグメンテーションに組み込んでおり、2024年以降は生成AI機能が標準搭載されている。
  • Sales Hub・Service Hub・Content Hubなど同社他製品と同一CRM上でデータを共有する設計で、マーケティング起点のリードを営業・CS側で継続追跡できる。
  • 135か国以上・29万9,000社超(公式サイト記載)の顧客基盤を持ち、日本法人HubSpot Japan株式会社は2016年2月設立・同年7月営業開始。
  • 「Marketing Hub」というHub体系の製品名は2018年のINBOUND 2018で整備され、同年にEnterpriseエディションが追加された。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • メールマーケティング(ドラッグ&ドロップエディター・ドリップキャンペーン)
  • マーケティングオートメーション(ビジュアルワークフローエディター・分岐処理対応)
  • リードスコアリング(コンタクト行動に基づく自動評点)
  • コンテンツパーソナライズ(CRMデータ連動)
  • フォーム作成・動的CTA・ランディングページ
  • オーディエンスセグメンテーション
  • SNSアカウント管理・投稿スケジュール
  • 広告管理(Google・Facebook等との連携)
  • マーケティングスタジオ(キャンペーン一元管理)
  • 分析・レポート・ダッシュボード
  • キャンペーン管理(ROIトラッキング)

04 生成AI・AI機能

  • Breeze AIエージェント(24時間自動顧客対応)
  • AI搭載メール自動化・件名・本文生成支援
  • 類似リスト生成(既存顧客データから見込み客自動抽出)
  • AEO(Answer Engine Optimization)ツール(AI検索エンジンでの露出改善)
  • AIによるコンテンツ作成支援

05 外部連携

  • Gmail
  • Outlook / Outlook Calendar
  • Google Calendar
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Zoom
  • Google Meet
  • Salesforce
  • WordPress(HubSpot for WordPress)
  • Zapier(8,000以上のアプリへの連携)
  • G2(購買意図データ連携)

06 セキュリティ・認証

  • SOC 2 Type II認証(顧客要求により提供)
  • SOC 3レポート(公開)
  • ISO 27001認証クラウドインフラ(AWS)
  • TLS 1.2 / 1.3による通信暗号化(2,048ビット以上)
  • AES-256による保存データ暗号化
  • パスワードのハッシュ化・暗号化
  • 2要素認証(2FA)
  • シングルサインオン(SSO)(Enterpriseプラン)
  • フィールドレベルの権限制御・ロールベースアクセス制御
  • GDPR準拠(データ削除・同意管理)
  • Cookieコンセント管理機能

07 サポート体制

  • カスタマーサポート(日本語対応)
  • HubSpotコミュニティー(日本語)
  • ナレッジベース(help.hubspot.com/ja/)
  • HubSpotアカデミー(認定コース・トレーニング)
  • プレミアムサポート(上位プラン)
  • 導入支援・移行サービス

08 よくある質問

HubSpot Marketing Hubは無料で使えますか?
無料プランが提供されており、フォーム、メールマーケティング、広告管理などの基本機能を利用できます。有料プランはStarter・Professional・Enterpriseの3段階があります。
他のシステムとの連携はできますか?
Salesforce、Gmail、Outlook、Slack、Zoom、Zapierなど多数の外部サービスと連携できます。HubSpotアプリマーケットプレイスを通じて1,000以上のアプリとの統合が可能です。
セキュリティ認証はどのようなものがありますか?
SOC 2 Type II、SOC 3、ISO 27001認証クラウドインフラを備えています。通信はTLS 1.2/1.3で暗号化され、保存データはAES-256で暗号化されます。
どのような企業規模に対応していますか?
スモールビジネス・スタートアップ向けのStarterプランから、大企業向けのEnterpriseプランまで用意されており、幅広い規模の企業に対応しています。
AI機能にはどのようなものが含まれますか?
Breeze AIエージェントによる自動顧客対応、AIを活用したメール作成支援、既存顧客データから見込み客を抽出する類似リスト生成、AI検索エンジンでの露出を改善するAEOツールなどが含まれます。

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • エンプラ統合フル活用
  • SMB向け軽量スモールスタート
  • CDP・広告連携特化

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます: MA(マーケティングオートメーション)

関連する判断基準(4本)

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: HubSpot Marketing Hub(提供会社: HubSpot Japan株式会社、法人番号 6010001173961。親会社: HubSpot, Inc.、米国法人)

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Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介(株式会社Hibito)

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら

私たちの立場・この情報について

おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。

関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません(方針)。