KASIKA

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

KASIKAは、住宅・不動産業界に特化したマーケティングオートメーション（MA）ツール。顧客管理・追客自動化・メール配信・Web行動追跡を中心に、反響から商談・成約までのプロセスを支援する。株式会社コクーが開発・提供し、導入企業は1,000社以上（2024年時点）。東京証券取引所グロース市場に上場（証券コード：137A）。

• 住宅・不動産業界（工務店・ハウスメーカー・売買仲介・マンション販売）に特化したMAツールで、見込み客の行動履歴の可視化と自動追客機能を中核機能として提供する。
• 顧客の進捗・パイプライン管理、顧客情報の自動取り込み、事務作業効率化を一体化した顧客管理基盤として設計されている。
• 2018年時点でヒートマップ分析や地図上への顧客反応プロット機能をリリースし、広告配布エリアの検証と間取り・価格表への関心傾向の分析が可能。
• 導入社数は1000社を超え、継続率99%を公式サイトで公表している（掲載時点）。
• Cocolive株式会社は東京証券取引所グロース市場に上場しており、本社は東京都千代田区。

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03 主な機能

• 顧客・商談進捗管理（パイプライン管理・アプローチ漏れ防止）
• 顧客のWeb閲覧行動の可視化（訪問履歴・閲覧ページ・アクセスタイミングの記録）
• 自動追客機能（アポ未取得リードへの自動フォローアップ）
• 施工事例メールの自動配信
• 自動生成メルマガ（物件情報からのメルマガ自動作成）
• ステップメール配信
• メール・SMS一括送信・予約送信・テンプレート管理
• 反響の自動取り込みと担当者自動割り振り
• サンクスメール自動配信
• 商談レポート・広告効果分析
• 営業活動履歴の可視化

04 外部連携

• SUUMO（物件情報の自動取得）
• LINE公式アカウント（2024年9月リリース）
• 注文分譲クラウドDX（株式会社ダイテック、2025年1月データ連携開始）
• 自社Webサイト（反響の自動取り込み）

05 セキュリティ・認証

• ISO/IEC 27001:2022（JIS Q 27001:2023）認証取得（認証番号：IS 752950、認証機関：BSIグループジャパン株式会社、取得日：2021年10月29日）
• 情報セキュリティ基本方針の策定・公表
• 定期的なリスク分析・評価の実施
• 情報資産の機密性・完全性・可用性の維持

06 サポート体制

• 専任カスタマーサクセス担当者によるサポート
• 月1回の定例会（オンライン・Zoom）
• 電話サポート（初回解決率76.5%）
• メールサポート（初回解決率88.0%）
• 初期設定支援（申し込みから平均12営業日で導入完了）
• メールテンプレート制作支援
• 勉強会の提供
• 全従業員の75%以上がサポート・カスタマーサクセス担当

07 よくある質問

08 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• SMB向け軽量スモールスタート

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： MA（マーケティングオートメーション）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

09 出典・確認

提供会社・登記情報: KASIKA（提供会社: Cocolive株式会社、法人番号 4010401129383）

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