Knowledge Suite（ナレッジスイート）

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

Knowledge Suiteは、グループウェア・SFA・CRMをひとつに統合したクラウド型オールインワンビジネスアプリケーション。ブルーテック株式会社が提供し、顧客管理・商談管理・日報・メール配信・名刺管理・グループウェアなどを一元管理できる。ユーザー数無制限の月額定額制を採用し、PC・スマートフォン・タブレットのマルチデバイスに対応している。

• SFA・CRM・グループウェア・名刺管理・メール配信・Webフォームをひとつのクラウド環境で提供するオールインワン型サービス。
• ユーザー数無制限の月額定額制を採用しており、社員数が増えても追加費用なしで全社展開が可能。
• 名刺OCRは国内オペレータによる手動補正を併用し、データ精度を担保する仕組みを持つ。
• AI機能「GRIDY AIリード」により、既存顧客データをもとに類似企業を抽出してターゲットリストを生成できる。
• プライバシーマーク認証およびISMS（ISO/IEC 27001:2022）認証を取得しており、セキュリティ要件への対応を公開情報として確認できる。
• 2006年10月設立（旧社名ブランドダイアログ株式会社）、2010年1月にKnowledge Suiteの提供を開始。2023年6月に現商号ブルーテック株式会社へ変更。
• SFA・CRM・グループウェア・名刺管理・Webフォームを単一プラットフォームに統合した国産クラウドサービスで、ユーザーID数に関わらず定額で利用できる料金体系を採用している（金額は要問い合わせ）
• 名刺のデジタル化機能（GRIDY 名刺CRM）を内包し、スキャン・オンライン名刺交換から顧客データの自動登録までを一貫してカバーするため、名刺を起点とした商談管理への導線が短い
• スケジュール共有・ドキュメント管理などのグループウェア機能とSFA/CRM機能が連動しており、入力データを営業分析・集計まで一気通貫で扱える設計となっている
• 2023年6月にナレッジスイート株式会社と株式会社DXクラウドの合併によりブルーテック株式会社に商号変更し、セールステック事業として継続提供されている
• Webフォーム作成ツール（GRIDY リードフォーム）でHTMLの知識なしにリード獲得フォームを構築でき、フォーム経由の問い合わせデータをCRMに直接取り込める

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03 主な機能

• GRIDY SFA: 営業支援・顧客管理（商談・案件・日報管理）
• GRIDY 名刺CRM: 名刺のデジタル化・名刺管理
• GRIDY オンライン名刺: Web上での名刺交換
• GRIDY メールビーコン: メール配信管理エンジン
• GRIDY リードフォーム: Webフォーム作成・生成
• GRIDY グループウェア: スケジュール・文書管理・ワークフロー・議事録・プロジェクト管理・ToDoなど
• GRIDY SmartPhone: スマートフォン向けモバイルアプリ
• GRIDY Security: SSO（SAML2.0）およびIPアドレス接続制限によるセキュリティ機能

04 生成AI・AI機能

• GRIDY AIリード: 類似企業抽出エンジンによる新規開拓リストの自動生成

05 外部連携

• Google Apps カレンダー（GRIDY SFAとの連携機能をリリース済）
• Knowledge Suite API経由での外部システム連携（販売管理システム・マーケティングオートメーションシステム等）

06 セキュリティ・認証

• プライバシーマーク取得（JIS Q 15001:2023）
• ISMS認証取得（JIS Q 27001:2025 / ISO/IEC 27001:2022+Amd 1:2024、登録番号 JUSE-IR-154）
• SAML2.0対応SSO（シングルサインオン）
• IPアドレスによる接続制限（ホワイトリスト方式）
• パスワードポリシー設定機能
• アクションログ取得機能
• 国内データセンターでの24時間監視運用
• データ通信暗号化

07 サポート体制

• 電話サポート（03-5405-8111、受付時間9:00〜18:00・土日休日除く）
• ユーザーサポートページ（FAQ・操作マニュアル・E-ラーニング提供）
• 導入運用コンサルティング
• 操作ガイド作成・オペレーション研修・設定代行サービス
• 無料デモンストレーション・導入相談対応

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• クラウドDB即活用
• エンリッチメント統合
• 国産・低入力SFA
• 名刺・接点データ起点

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： 営業リスト / SFA / CRM

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: Knowledge Suite（ナレッジスイート）（提供会社: ブルーテック株式会社、法人番号 5010401098909）

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