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ナレッジワーク

セールスイネーブルメント ／ 提供開始 2020年 ／ 提供会社設立 2020年

この製品は「コンテンツ・プロセス一体型プラットフォーム導入・セールスコンテンツ内製＋ノーコード管理」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

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01 基本情報

カテゴリ
セールスイネーブルメント
提供開始
2020年
提供会社
株式会社ナレッジワーク（法人番号: 4010401151825）（設立 2020年）
提供形態・対応環境
クラウド（SaaS）Google Cloud 東京リージョンにてデータ管理モバイルアプリ対応（iOS・Android）PCブラウザ対応デスクトップアプリ提供（AI商談記録）
対応企業規模（公式記載）
大手企業向け（Salesforce Sales Cloudを利用する大手企業を中心に提供）従業員数1,000名以上の企業向けプログラムあり
料金体系
月額制ユーザー課金初期費用なし要問い合わせ
セキュリティ・認証
6件を掲載 > 詳細を見る
外部連携
11件を掲載 > 一覧を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報（公開情報の整理）

ナレッジワーク（knowledgework.cloud）は、株式会社ナレッジワークが提供するセールスイネーブルメントクラウドサービスです。営業コンテンツの管理・共有、ラーニング、AI商談記録、AIロールプレイなど、営業活動を支援する複数のモジュールで構成されています。データはGoogle Cloud東京リージョンで管理され、ISO 27001・ISO 27017・ISO 27701の国際セキュリティ認証を取得しています。

  • 営業ナレッジや提案資料を一元管理するセールスイネーブルメント領域のクラウドサービスを提供している。
  • 資料・コンテンツの管理に加え、商談録画の分析や学習コンテンツの整備など、育成と現場活用を一体化する方向で機能を拡張している。
  • 金融・物流・通信など大手企業の営業部門での導入が公表されている。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • コンテンツ管理（資料登録・保存・共有・バージョン管理・ファイルプレビュー）
  • 資料検索（カテゴリー検索・フリーワード検索・作成者別検索）
  • スペース機能（種類別・用途別でのナレッジ分類）
  • 資料送付・閲覧分析
  • 資料サイト作成（社外向け共有ページ）
  • eラーニング（オンライン学習コンテンツ配信）
  • テスト・クイズによる理解度測定
  • 受講状況管理・レポート
  • 動画コンテンツ管理・動画検索
  • 商談へのナレッジレコメンド（営業フェーズ・商品・顧客規模・顧客業界に基づく）
  • Salesforce商談画面との統合（Knowledge Work for Salesforce）
  • AI商談記録（オンライン・オフライン商談の自動文字起こし・要約・ネクストアクション提示）
  • CRM自動入力（Salesforceへの商談内容自動書き込み）
  • AIロールプレイトレーニング（AIアバターを相手に商談練習・評価・フィードバック）
  • セールスイネーブルメントプロフェッショナル（コンサルティングサービス・オペレーションサービス）

04 生成AI・AI機能

  • ナレッジワークAI商談記録：商談の自動文字起こし・要約・商談レポート自動作成・ネクストアクション提示
  • CRM自動入力：商談内容をSalesforceのカスタムオブジェクトへ自動書き込み
  • ナレッジワークAI営業ロープレ：AIアバターを相手にした商談ロールプレイ・AI評価・フィードバック
  • AI商談推進：Salesforceの顧客・商談データを活用したナレッジレコメンド
  • ナレッジ資料作成AIモジュール（セールスイネーブルメントAI）
  • ワーク社外共有AIモジュール（セールスイネーブルメントAI）

05 外部連携

  • Salesforce Sales Cloud
  • Microsoft Teams
  • Zoom
  • Google Meet
  • Slack
  • Chatwork
  • Google Drive
  • Dropbox
  • Box
  • Google Calendar
  • シングルサインオン（SSO）対応

06 セキュリティ・認証

  • ISO 27001（ISMS：情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得
  • ISO 27017（クラウドセキュリティに関する国際規格）認証取得
  • ISO 27701（プライバシー情報マネジメント）認証取得
  • データ保管：Google Cloud 東京リージョン
  • バックアップ：Google Cloud 大阪リージョン
  • Google Cloud Storage上での透過的暗号化

07 サポート体制

  • 導入支援コンサルティング
  • セミナー開催
  • セールスイネーブルメントプロフェッショナル（コンサルティング・オペレーションサービス）
  • インシデント発生時：1営業日以内に初回連絡
  • 営業時間内（10:00〜18:00）は最大3時間ごとに定期連絡

08 よくある質問

どの国際セキュリティ認証を取得していますか？
ISO 27001（ISMS）・ISO 27017（クラウドセキュリティ）・ISO 27701（プライバシー）の3認証を取得しています。
データはどこに保管されますか？
Google Cloud 東京リージョンに保管し、バックアップはGoogle Cloud 大阪リージョンに保管されます。クラウドストレージ上では透過的な暗号化が行われます。
モバイルアプリは提供されていますか？
iOS版・Android版のモバイルアプリが提供されており、対面商談の録音・文字起こし・要約・CRM自動入力まで対応しています。
Salesforceとはどのように連携しますか？
Salesforce Sales Cloud内にタブとしてナレッジワークを統合し、商談画面で資料レコメンドを受けたり、AI商談記録の内容をSalesforceのカスタムオブジェクトへ自動書き込みしたりすることができます。
AI営業ロープレではどのような練習ができますか？
顧客役のAIアバターを相手に商談のロールプレイを行い、商品紹介・ヒアリング・顧客提案・オブジェクションハンドリングなど多様な商談場面を設定してAIによる評価とフィードバックを受けることができます。

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • コンテンツ・プロセス一体型プラットフォーム導入
  • セールスコンテンツ内製＋ノーコード管理

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： セールスイネーブルメント

関連する判断基準（4本）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: 株式会社ナレッジワーク（法人番号: 4010401151825）

出典 確認日
公式サイト 会社概要 2026-06-23
gBizINFO 法人情報 2026-06-23

次に読む

Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介（株式会社Hibito）

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら。

私たちの立場・この情報について

おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。

関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません（方針）。