Mattermost
ビジネスチャット ／ 提供開始 2015年 ／ 提供会社設立 2015年
この製品は「ビジネスチャット専用SaaS導入・部門・用途別マルチツール併用」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。
01 基本情報
- カテゴリ
- ビジネスチャット
- 提供開始
- 2015年
- 提供会社
- Mattermost（提供会社: Mattermost, Inc.、日本法人: Mattermost Japan株式会社、法人番号 1010401193952）（設立 2015年）
- 提供形態・対応環境
- クラウド（Azure・Oracle Cloud・Google Cloud・AWS）オンプレミスプライベートクラウドエアギャップ・機密分類環境ハイブリッド・マルチリージョンモバイル対応（iOS・Android）
- 対応企業規模（公式記載）
- 中規模企業（Professionalプランは最大250ユーザー）大企業・エンタープライズ（Enterprise・Enterprise Advancedプラン、最大20万同時接続ユーザー）政府機関・防衛・重要インフラ組織
- 料金体系
- 年額制ユーザー課金（シートライセンス）無料プラン（評価用）要問い合わせ（EnterpriseおよびEnterprise Advancedプラン）
- セキュリティ・認証
- 16件を掲載 > 詳細を見る
- 外部連携
- 14件を掲載 > 一覧を見る
具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。
02 製品情報（公開情報の整理）
Mattermostはミッションクリティカルな業務向けに設計されたコラボレーションプラットフォームです。政府機関・防衛組織・重要インフラ企業を主な対象とし、オンプレミス・エアギャップ環境を含むデータ主権を重視した展開を特徴とします。チャンネルベースのメッセージング、プレイブック自動化、音声・スクリーン共有、タスク管理を統合して提供します。
- オープンソース（コアはMIT/AGPL/Apache License）のセルフホスト型メッセージングプラットフォームで、オンプレミス・プライベートクラウド・エアギャップ環境への自社管理デプロイを主眼とする。
- チャンネル型メッセージング、ファイル共有、音声通話、カンバンボード、プレイブック（手順自動化）を統合し、開発・セキュリティ・運用チームのChatOps用途に対応する。
- 主要連携としてGitLab組み込み版（GitLab Mattermost）を提供するほか、CI/CD・監視・インシデント管理ツールとのAPIおよびWebhook連携を標準サポートする。
- 国防・情報機関・重要インフラ向けに属性ベースアクセス制御（ABAC）、データ流出防止、監査ログを備えたゼロトラストアーキテクチャを採用している。
- AIエージェント機能として、チャンネル内でのドキュメント要約・トリアージ・ブリーフィング生成を外部AIサービスに通信を送らずソブリンLLM経由で実行できる構成を提供する。
- バージョン1.0は2015年10月2日にリリース。世界で80万以上のワークスペース、4,000名超のOSSコントリビューターを公表している。
03 主な機能
- チャンネルベースの永続的な暗号化チームコミュニケーション
- スレッド形式のディスカッション
- プレイブックによるワークフロー・運用手順の自動化
- 音声通話・スクリーン共有（文字起こし付き）
- プロジェクト・タスク管理（カンボードボード）
- 属性ベースアクセス制御・必要最小限情報の強制
- コンプライアンス監査とレポート
- カスタムブランディング
- フェデレーション通信（Enterprise以上）
- 言語翻訳機能
- 全文検索（最大3Mメッセージ、Professionalプラン）
- カスタムロール・権限管理
- セッション管理・最小バージョン強制
04 生成AI・AI機能
- 通話のAI自動要約
- ソブリンAIエージェントによるオペレーションチャンネル内のエンリッチメント・トリアージ
- ソブリンLLM接続（外部データ非送信）
05 外部連携
- GitLab
- GitHub
- Jira
- Confluence
- ServiceNow
- PagerDuty
- Opsgenie
- Zoom
- Zendesk
- CircleCI
- Jenkins
- Microsoft Teams（相互運用）
- Skype for Business
- Active Directory / LDAP
06 セキュリティ・認証
- SOC 2
- ISO 27001:2022
- GDPR準拠
- HIPAA
- FINRA
- 転送中の暗号化（Encryption-in-transit）
- 保存時の暗号化（Encryption-at-rest）
- 多要素認証（MFA）
- SAML SSO
- 証明書ベース認証（CBA）
- ゼロトラスト対応
- CVE番号機関（CNA）認定
- バグバウンティプログラム（Bugcrowd）
- 年次ペネトレーションテスト
- カスタムKubernetesクラスター（クラウド版・顧客ごとに隔離）
- グローバル保持ポリシーとコンプライアンスエクスポート
07 サポート体制
- コミュニティフォーラム（forum.mattermost.org）
- コミュニティサーバー（community.mattermost.com）
- ドキュメント・ナレッジベース
- ビジネスアワーサポート（Professionalプラン：翌営業日対応）
- 24時間365日サポート・4時間以内応答（Enterpriseプラン）
- Premierサポート（Priority1：1時間以内応答）
- テクニカルアカウントマネジメント（TAM）サービス
- インストール・アップグレード・設定支援
08 よくある質問
Mattermostはオンプレミス環境に展開できますか？
無料で試すことはできますか？
取得しているセキュリティ認証は何ですか？
どのような外部ツールと連携できますか？
Professionalプランの同時利用ユーザー数に上限はありますか？
09 この製品が候補になる「戦略パターン」
買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。
- ビジネスチャット専用SaaS導入
- 部門・用途別マルチツール併用
あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： ビジネスチャット
関連する判断基準（3本）
詳しくは Hibito に相談する
この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。
10 出典・確認
提供会社・登記情報: Mattermost（提供会社: Mattermost, Inc.、日本法人: Mattermost Japan株式会社、法人番号 1010401193952）
| 出典 | 確認日 |
|---|---|
| Mattermost公式サイト（About / 製品ページ） | 2026-06-23 |
| 国税庁 法人番号公表サイト – Mattermost Japan株式会社（1010401193952） | 2026-06-23 |
| Wikipedia – Mattermost | 2026-06-23 |
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Buyers Code 編集部
監修: 渡邊悠介（株式会社Hibito）
B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら。
私たちの立場・この情報について
おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。
関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません（方針）。