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Onboarding（オンボーディング）

カスタマーオンボーディング・オンボーディング ／ 提供開始 2020年 ／ 提供会社設立 2018年

この製品は「ガイド付きセルフサーブ・データ駆動型段階オンボーディング・統合プラットフォーム導入・軽量テンプレート即展開」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

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01 基本情報

カテゴリ
カスタマーオンボーディングオンボーディング
提供開始
2020年
提供会社
株式会社STANDS（法人番号: 5010001194661）（設立 2018年）
提供形態・対応環境
クラウド(SaaS)Webブラウザ対応スマートフォン・タブレットのWebブラウザ対応SPA(シングルページアプリケーション)対応ネイティブアプリは非対応(公式記載)タグ1つの追加で導入可能
料金体系
要問い合わせ
セキュリティ・認証
1件を掲載 > 詳細を見る
外部連携
3件を掲載 > 一覧を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報（公開情報の整理）

Onboardingは株式会社STANDSが提供するノーコードのプロダクトアダプションツールです。Webサービスや社内システム上にガイド・ポップアップ・チュートリアルをノーコードで配置し、ユーザーの機能活用を促進します。ユーザーの状況・属性・習熟度に応じた条件設定で個別対応したUI/UXを提供でき、ガイド利用状況をレポートで可視化する機能も備えます。

  • 株式会社STANDSが提供する、Webサービス上にノーコードでユーザー誘導のガイドやポップアップを表示できるUI/UX改善ツール。
  • サイトにタグを設置するだけでチュートリアルやガイドツアーを作成でき、顧客のセルフオンボーディングを実現する設計。
  • BtoB向けのプロダクトツアー作成ツールとして、初期設定や利用定着の支援用途を訴求している。
  • 公式サイトおよびプレスリリースで資金調達やプロダクト提供の経緯を公開している。
  • Webサイトにタグを設置するだけでユーザーガイドを作成できるノーコードのUI/UX改善ツール「Onboarding」を提供する。
  • チュートリアル形式・ヒント形式のガイドを、ユーザーの状況・属性・習熟度などの条件に応じて出し分けできる。
  • BtoBサービスの顧客セルフオンボーディングとLTV最大化を支援する位置づけで提供されている。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • ポップアップ機能: テキスト・画像を含むポップアップを条件指定で自動表示
  • チュートリアル/ツアー機能: ステップ形式のガイドをノーコードで作成・配置
  • ヒント機能: 指定箇所・指定ユーザーへのツールチップ形式の用語説明・補足表示
  • フィードバック機能: ガイドに対するユーザー評価の収集
  • アンケート機能: カスタマイズ可能な設問の表示・回収
  • ターゲティング機能: ユーザー属性・自社データ連携による絞り込み表示
  • カスタムイベント機能: 独自指定した計測用イベントの数値取得
  • アナリティクス/レポート機能: ガイド利用率・ログイン頻度・機能活用状況の可視化
  • Chrome拡張機能によるプレビュー: 編集内容を直感的に確認
  • ノーコードガイド作成エディター: エンジニア不要で作成・設定変更が可能

04 生成AI・AI機能

  • 文章生成: ユーザーの入力ワードをもとにAIが自動でガイド文章を作成(Onboarding Sync-AI)
  • 画像認識・OCR: PDFや画像データをテキストに変換(Onboarding Sync-AI)
  • RAG技術によるリアルタイム回答生成: ユーザーの質問に対し情報検索して回答を生成(Onboarding Sync-AI)
  • VoC分析: フィードバック・アンケートの収集と分析(Onboarding Sync-AI)

05 外部連携

  • Salesforce(CRM連携として公式ページに言及)
  • HubSpot(CRM連携として公式ページに言及)
  • 自社データ連携(ターゲティング用途)

06 セキュリティ・認証

  • ISO27001/ISMS認証取得(株式会社STANDS)

07 サポート体制

  • 専任カスタマーサクセスによる伴走支援(全契約顧客対象)
  • 顧客ごとの専用Slackチャンネル提供
  • トライアルアカウント提供(契約前の試用が可能・設定引き継ぎあり)
  • 問い合わせ後2〜3営業日以内に担当者から連絡

08 よくある質問

エンジニアがいなくても導入・運用できますか？
ノーコードで操作できるため、ビジネスサイドのメンバーがエンジニアのサポートなしにガイドの作成・設定・変更を行えます。
既存のWebサービスへの導入方法は？
対象サービスにタグを1つ追加するだけで導入できます。
スマートフォンやタブレットでも動作しますか？
Webブラウザ経由で動作します。ネイティブアプリには対応していません。
情報セキュリティに関する認証を取得していますか？
株式会社STANDSはISO27001/ISMSの認証を取得しています。
AI機能はどのように利用できますか？
Onboarding Sync-AIとして、文章生成・画像認識・RAGによる質問応答・VoC分析の機能を提供しています。設置数は無制限で、ノーコードで複数配置できます。

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • ガイド付きセルフサーブ
  • データ駆動型段階オンボーディング
  • 統合プラットフォーム導入
  • 軽量テンプレート即展開

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： カスタマーオンボーディング / オンボーディング

関連する判断基準（3本）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: 株式会社STANDS（法人番号: 5010001194661）

出典 確認日
Onboarding 公式サイト 2026-06-23
全国法人リスト 株式会社STANDS（法人番号5010001194661） 2026-06-23
gBizINFO 法人番号 5010001194661 2026-06-23

次に読む

Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介（株式会社Hibito）

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら。

私たちの立場・この情報について

おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。

関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません（方針）。