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Qast

FAQ・ナレッジベース・社内ナレッジ・社内wiki ／ 提供開始 2018年 ／ 提供会社設立 2016年

この製品は「専用SaaS導入・AIチャットボット連携・専用ナレッジ管理SaaS導入・AI検索・生成機能を中核に据えた次世代ナレッジ基盤」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

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01 基本情報

カテゴリ
FAQ・ナレッジベース社内ナレッジ・社内wiki
提供開始
2018年
提供会社
Qast（提供会社: ａｎｙ株式会社、法人番号 7011001113072）（設立 2016年）
提供形態・対応環境
クラウド（SaaS）AWSインフラ（国内リージョン）フリープラン（10名以下）ありデータセンター：AWS国内リージョン
対応企業規模（公式記載）
10名以下向けフリープラン提供500ID以上の導入時にナレッジコンサルタント伴走支援あり1,000名以上の契約に対応する追加ユーザー単位設定あり
料金体系
月額制ユーザー課金（ID数単位）初期費用ありフリープランあり（10名以下）要問い合わせ
セキュリティ・認証
13件を掲載 > 詳細を見る
外部連携
8件を掲載 > 一覧を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報（公開情報の整理）

QastはAIナレッジプラットフォームで、社内に散在する個人の知識や経験を生成AIで集約・構造化し、業務効率化と企業の知識資産化を支援するクラウドサービスです。Q&A共有・AI自動回答・音声ナレッジ変換など複数の機能を統合したSaaSとして提供されています。導入実績として98,000ユーザー超の利用があります。

  • Q&A形式とメモ形式で社内ナレッジを蓄積・検索できるAIナレッジプラットフォームで、2018年7月にサービスを開始した。
  • 高精度RAGを搭載しており、蓄積されたQ&Aや社内ドキュメントをもとにチャット形式で自動回答する機能を持つ。
  • 音声の自動構造化変換機能を備え、会議や商談の内容を形式知として蓄積することを想定した設計となっている。
  • ユーザータグによる社内有識者（Know Who）検索機能があり、暗黙知の形式知化を促進する。
  • 利用ユーザー数は98,000人超（公式サイト記載）。500ID以上の契約では専門コンサルタントによる伴走支援が提供される。
  • 2024年時点でシリーズBラウンドまでの資金調達を実施し、マルチプロダクト戦略を推進している。
  • Q&A形式とメモ・Wiki機能を組み合わせた社内ナレッジ蓄積・検索に特化した専用クラウドサービスで、2019年4月に正式版をリリース（β版は2018年から）。
  • 生成AIとRAG（検索拡張生成）技術を搭載し、自然言語での社内情報への質問応答・ノウハウの自動構造化・重複質問の排除を行う。
  • 音声入力をAIが自動的に構造化してナレッジ化する機能を持ち、会議・口頭説明など暗黙知の形式知化を支援する。
  • 2024年時点で導入社数5,000社超・利用ユーザー数98,000人超の実績を公表しており、500ID以上の大規模導入向けにはコンサルタント伴走支援を提供。
  • 2024年までに複数回の資金調達を実施し、マルチプロダクト戦略への展開を進めている。
  • 提供会社ａｎｙ株式会社は東京都千代田区神田錦町に所在し、2016年10月に法人番号が指定（設立）。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • Q&A：社内版知恵袋として疑問と回答を共有し、自己解決を促進
  • ファイル to ナレッジ：ドラッグ＆ドロップでファイルをナレッジ化（AI-OCR対応）
  • こましりchat：RAG技術を活用したAI自動回答機能
  • AIナレッジインタビュー：AIが音声で暗黙知を引き出し構造化
  • ミーティング to ナレッジ：会議音声を自動でナレッジに変換
  • ダッシュボード：閲覧数・投稿数などの定量分析
  • Qast AIによる自動要約生成
  • 同義語検索（例：テレワーク＝リモートワーク）
  • 添付ファイル内検索・プレビュー機能
  • タグ自動付与・タグ検索
  • 回答リクエスト・メモリクエスト
  • ユーザータグ機能（スキル可視化）
  • 社員IDによるログイン
  • IPアドレス制限（Business・Professional・Premiumプラン）
  • ユーザー行動ログ（有料プラン）
  • Q&A機能：社内の質問と回答をナレッジとして全社共有
  • ファイル to ナレッジ：ドラッグ＆ドロップで資料をナレッジ化
  • こましりchat：チャット形式でのAI自動回答
  • AIナレッジインタビュー：音声対話で暗黙知を引き出しナレッジ化
  • ミーティング to ナレッジ：音声会議をナレッジに自動変換・構造化
  • ダッシュボード：活用状況・閲覧ナレッジ特性の定量把握
  • 同義語検索
  • 添付ファイル内検索・ファイルプレビュー
  • タグ自動付与
  • 回答リクエスト機能
  • ユーザータグ（スキル可視化）
  • ユーザーアクションログ取得（有料プランで利用可能）
  • IPアドレス制限機能（対応プランのみ）

04 生成AI・AI機能

  • 生成AIによる社内情報の集約とナレッジ変換
  • RAG技術を活用したチャット形式AI自動回答（こましりchat）
  • AIナレッジインタビュー：音声での暗黙知引き出しと構造化
  • ミーティング to ナレッジ：会議音声の自動ナレッジ化
  • AI-OCR対応のファイルナレッジ化
  • Qast AIによる自動要約生成
  • タグ自動付与
  • 生成AIによる社内情報の自動集約とナレッジ変換
  • RAG（Retrieval-Augmented Generation）による高精度ナレッジ検索・回答
  • リアルタイム類似投稿サジェスト（質問重複排除）
  • 音声をAIが構造化された形式知に自動変換
  • AIナレッジインタビュー（チャット対話で暗黙知を引き出す）
  • Qast AIによる自動生成機能

05 外部連携

  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Azure Active Directory
  • SharePoint（リリース予定）
  • SAML 2.0対応SSO（AzureAD・G Suite・HENNGE・OneLogin）
  • G Suite（SSO連携）
  • HENNGE（SSO連携）
  • OneLogin（SSO連携）

06 セキュリティ・認証

  • ISO 27001（ISMS）認証取得（BSI Group Japan、登録番号：IS 754080）
  • 全通信および投稿情報の暗号化保存
  • AWSデータセンター（国内リージョン）利用
  • DDoS検知・WAF・ファイアウォール・不正アクセス検知を24時間365日運用
  • IPアドレス制限機能（Business・Professional・Premiumプラン）
  • ユーザー行動ログ（有料プラン）
  • SAML 2.0 シングルサインオン対応
  • ISO 27001（ISMS）取得（認証登録番号：IS 754080、認証機関：BSIグループジャパン株式会社）
  • AWS国内リージョン利用（AWSはISO 27001取得済）
  • DDoS検知・WAF・ファイアウォール・侵入検知の24時間監視
  • SAML2.0によるシングルサインオン対応
  • IPアドレス制限機能（対応プランのみ）
  • ユーザーアクションログ取得機能（有料プランのみ）

07 サポート体制

  • チャットサポート
  • カスタマーサクセス対応
  • ナレッジコンサルタントによる伴走支援（500ID以上の導入時）
  • チャットサポート（営業時間内即時対応）
  • カスタマーサクセス担当による相談対応
  • ナレッジコンサルタントによる伴走支援（500ID以上の契約時）

08 よくある質問

Qastはどのような形態で提供されていますか？
クラウド（SaaS）として提供されており、AWSの国内リージョンを利用しています。
外部ツールとの連携は可能ですか？
Microsoft Teams、Slack、Azure Active Directory、SAML 2.0対応のSSO（AzureAD・G Suite・HENNGE・OneLogin）との連携が可能です。SharePoint連携はリリース予定です。
セキュリティ認証は取得していますか？
ISO 27001（ISMS）認証を取得しています（BSI Group Japan、登録番号：IS 754080）。また全通信・投稿情報の暗号化、DDoS検知・WAF・ファイアウォールによる24時間365日の監視を行っています。
少人数での利用は可能ですか？
10名以下であれば無料のフリープランを利用できます。有料プランはユーザー数（ID数）単位での課金となります。
AIはどのような用途に活用されていますか？
RAG技術を用いたチャット形式の自動回答（こましりchat）、音声での暗黙知の引き出しと構造化（AIナレッジインタビュー）、会議音声の自動ナレッジ化（ミーティング to ナレッジ）、自動要約生成、タグ自動付与などに活用されています。
外部サービスとの連携は可能ですか？
Microsoft Teams・Slack・Azure Active Directoryとの連携に対応しています。SharePointは今後リリース予定です。SSOはAzure AD・G Suite・HENNGE・OneLoginに対応しています。
音声や会議の内容をナレッジ化できますか？
AIナレッジインタビュー機能（音声対話で暗黙知を引き出す）とミーティング to ナレッジ機能（音声会議を構造化ナレッジに変換）が提供されています。
大量のユーザーが利用していますか？
公式サイトによると、登録ユーザー数は98,000人超と記載されています。

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • 専用SaaS導入
  • AIチャットボット連携
  • 専用ナレッジ管理SaaS導入
  • AI検索・生成機能を中核に据えた次世代ナレッジ基盤

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： FAQ・ナレッジベース / 社内ナレッジ・社内wiki

関連する判断基準（3本）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: Qast（提供会社: ａｎｙ株式会社、法人番号 7011001113072）

出典 確認日
Qast公式サイト 2026-06-23
gBizINFO – ａｎｙ株式会社（法人番号 7011001113072） 2026-06-23
PRTimes – Qast導入社数1500社突破プレスリリース（any株式会社） 2026-06-23
国税庁 法人番号公表サイト（ａｎｙ株式会社 7011001113072） 2026-06-23
PRTimes: Qast 正式版リリースプレスリリース（2019-04-16） 2026-06-23

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Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介（株式会社Hibito）

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら。

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