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リザービア

予約管理 / 提供開始 2012年 / 提供会社設立 2005年

この製品は「予約専用クラウドを単独導入」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

01 基本情報

カテゴリ
予約管理
提供開始
2012年
提供会社
リザービア(提供会社: 株式会社リザービア、法人番号 3010001095969)(設立 2005年)
提供形態・対応環境
クラウド(SaaS)予約アプリ(顧客向け)
料金体系
月額制
外部連携
6件を掲載 > 一覧を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報(公開情報の整理)

リザービアは美容室・ネイル・エステ・整体院など美容・ウェルネス系サロン向けのクラウド型予約管理システムです。予約受付・顧客管理・集客支援・オンライン決済を一体化したプラットフォームで、7,000店以上への導入実績を持ちます。運営元は株式会社リザービア(東京都豊島区)です。

  • 美容室・ネイル・エステ・リラクゼーション・鍼灸院など美容・リラク系サロンに特化したクラウド型予約管理システムで、2012年5月にサービスを開始した。
  • ホットペッパービューティーなど複数の外部予約サイトからの予約を自社予約フォームとあわせて一元管理できる台帳機能を提供する。
  • Google検索・Googleマップから直接予約できる「Googleで予約」およびLINE公式アカウント経由の「LINEで予約」に対応し、2020年ごろから同機能を提供している。
  • オンライン決済・リマインダーメッセージ・スタッフシフト管理・顧客カルテ管理など、集客から来店後フォローまでの機能を一体で備える。
  • 自社POS「A'staff Cloud Smart」やサロンアンサーといった外部POSシステムとの連携に対応し、既存システムとのAPI連携運用が可能。
  • 管理画面・予約フォームとも多言語対応を備え、インバウンド顧客への対応や海外展開を見据えた運用をうたっている。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • 予約フォーム(4ステップ・シンプル設計)
  • 予約台帳管理
  • 予約集計
  • チケット機能(回数券のオンライン管理)
  • スタッフ専用ページ
  • リマインド送信(施術後60日まで対応)
  • 設備管理
  • シフト管理
  • クーポン機能
  • 口コミ機能
  • 気になる機能
  • 多言語対応(インバウンド対応)
  • オンライン決済(サロンペイ)
  • 順番待いシステム
  • リザービアサイト(月額制ホームページ)
  • LINE連携予約

04 外部連携

  • Google(Googleで予約)
  • LINE
  • クーポンサイト連携
  • A'staff Cloud Smart
  • Salon Answer
  • サロンペイ(オンライン決済)

05 サポート体制

  • 電話サポート(平日10:00-18:00)
  • メールサポート
  • チャットサポート
  • 導入前レクチャー
  • 開始後フォローアップ研修
  • セミナー提供

06 よくある質問

どのような業種に対応していますか?
美容室、理容室・バーバー、リラクゼーション、ヘッドスパ、エステ・脱毛、ネイル、アイラッシュ・眉毛、トータルビューティ、整体・鍼灸・治療院などに対応しています。
LINE連携はできますか?
LINE連携予約機能を提供しており、LINEからの予約受付・リピート強化に対応しています。
多言語対応は可能ですか?
予約ページの多言語対応機能を備えており、インバウンド(外国語話者)への対応が可能です。
サポート体制はどのようになっていますか?
電話・メール・チャットによるサポートに加え、導入前レクチャーと開始後のフォローアップ研修を提供しています。

07 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • 予約専用クラウドを単独導入

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます: 予約管理

関連する判断基準(3本)

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

08 出典・確認

提供会社・登記情報: リザービア(提供会社: 株式会社リザービア、法人番号 3010001095969)

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Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介(株式会社Hibito)

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら

私たちの立場・この情報について

おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。

関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません(方針)。