Rtoaster (insight+)

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

Rtoaster insight+ は株式会社ブレインパッドが提供するCDP（カスタマーデータプラットフォーム）。CRM・Webログ・アプリログ・広告データなど複数チャネルを横断した顧客データを一元管理し、GUI上でのデータ加工・セグメンテーション・分析・活用を支援するSaaS型サービス。レコメンド・パーソナライズ製品「Rtoaster action+」と組み合わせることで、データ収集から施策実行までを一貫して対応できる。2006年からの提供実績を持つ。

• レコメンデーション、マルチチャネル配信、カスタマーデータ基盤（CDP）の機能群を持つプラットフォームとして提供されている。
• CDP機能はinsight+として、顧客単位でデータを統合しマーケティング施策向けに抽出できる構成を採る。
• 提供元の株式会社ブレインパッドは2004年設立で、東京証券取引所プライム市場に上場している。
• Rtoasterは前身ツールから継続的に改良され、2020年にリブランドを実施している。
• 株式会社ブレインパッドが提供するパーソナライゼーション製品で、2006年にレコメンドエンジン搭載のプライベートDMP「Rtoaster」として提供開始した。
• Webとアプリの双方でパーソナライズを行うことを掲げている。
• insight+・action+・reach+ の機能群でデータドリブンなマーケティング施策を支援すると説明している。

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03 主な機能

• 多様な顧客データ（CRM・Webログ・アプリログ・広告データ等）の一元管理・統合
• GUI上でSQLを使ったデータ加工・分析（ノーコード・ローコード対応）
• UNION・JOINによるデータ統合加工処理
• 複数条件を掛け合わせたセグメント作成とユーザー数算出
• セグメントのスケジューリング算出・エクスポート
• 外部データのインポートとスケジューリング実行
• Google BigQueryとのデータフェデレーション機能（BigQueryのデータをシームレスに統合）
• BIツール（Tableau・Looker等）との連携によるデータ可視化
• Rtoaster action+との連携でレコメンド・パーソナライズに活用

04 生成AI・AI機能

• 生成AIとCDPを組み合わせたハイパーパーソナライゼーション機能（action+との連携）
• 独自アルゴリズムによる最適化

05 外部連携

• Google BigQuery（データフェデレーション機能）
• Tableau
• Looker
• Rtoaster action+
• CRMツール
• DMPツール
• MAツール
• トレジャーデータ
• Tealium
• Google
• Microsoft
• Amazon
• Adobe
• DAC

06 セキュリティ・認証

• ISO (JIS Q) 27001 認証取得（対象範囲：Webレコメンデーションおよび広告配信技術・データ分析技術を利用したSaaSサービス）
• プライバシーマーク（Pマーク 登録番号10822646）取得

07 サポート体制

• 導入前ヒアリング・個別提案
• 初期導入支援（レクチャー・ハンズオントレーニング）
• 定着支援プログラム
• 継続的運用支援・ヘルプデスク
• 定期ユーザー会開催
• 電話サポート（平日10:00〜18:00）
• コンサルティング・データ分析サービス

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• エンプラ統合CDP構築
• 軽量ファーストパーティ統合
• CDP連携型フルパーソナライゼーション

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： CDP / Web接客・パーソナライゼーション

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: 株式会社ブレインパッド（法人番号: 5010701015274）

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