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sAI Search

FAQ・ナレッジベース ／ 提供会社設立 2015年

この製品は「専用SaaS導入・AIチャットボット連携」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

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01 基本情報

カテゴリ
FAQ・ナレッジベース
提供会社
sAI Search（提供会社: 株式会社サイシード、法人番号 1011101072967）（設立 2015年）
提供形態・対応環境
クラウド（AWSの東京リージョン使用）Webブラウザ経由で利用（既存FAQページの検索バーへのAI組み込みに対応）
料金体系
月額制初期費用あり要問い合わせ（プランごとに無料見積もり）
セキュリティ・認証
3件を掲載 > 詳細を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報（公開情報の整理）

sAI Searchは、株式会社Sciseedが提供するAI搭載のFAQ検索システムです。独自開発のAIがユーザーの疑問を先回りして予測し、タグ選択によって回答を絞り込む直感的なナビゲーション機能を特徴とします。FAQデータをアップロードするだけで導入当日から利用でき、コールセンター・社内ヘルプデスク・サイト内検索など複数の用途に対応します。

  • AIがユーザーの質問意図を予測してタグを提示し、タグを選択するだけでFAQを絞り込める独自のタグ検索方式を採用している。
  • FAQデータをCSVでアップロードするだけで即時利用可能な設計で、初期AI学習の工数を削減できる構造をとっている。
  • コールセンター向け・社内ヘルプデスク向け・サイト内FAQ向けの用途別パッケージを提供しており、それぞれに最適化されたUIが用意されている。
  • 自社開発AIによる重複FAQ検知機能を持ち、コンテンツ管理担当者がIT部門を介さずにFAQ編集・公開を行える管理画面を備えている。
  • シナリオ分岐（条件付き案内）機能とAPIによる外部システム連携に対応しており、チャットボットのナレッジソースとしての活用も可能。
  • 金融・航空・通信・鉄道など大手企業への導入実績が公式サイト上に掲載されており、エンタープライズ規模での運用に対応している。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • タグ選択によるFAQ絞り込み（カテゴリーツリー表示）
  • 自然文検索とAIサジェスト機能
  • シナリオ誘導機能（条件分岐でユーザーを案内）
  • ユーザーフィードバック機能による継続改善
  • 人気FAQ自動表示機能
  • 類似FAQ検索機能（重複防止）
  • FAQのCSV一括インポート機能
  • コンテンツ作成・管理機能（スタッフが直接編集可能）
  • アクセス解析（キーワード・アクセス数の定量把握）

04 生成AI・AI機能

  • 独自開発AIによるユーザー疑問の先回り予測
  • 自然言語理解に基づく高精度FAQ検索エンジン
  • AIサジェスト（入力に応じた候補表示）
  • 類似FAQ自動検出による重複防止AI

05 セキュリティ・認証

  • AWS東京リージョン上でのデータ保管（本番・テスト・バックアップ含む）
  • Web Application Firewall（WAF）による海外アクセス遮断
  • データベースアクセスを限定的な技術担当者のみに制限

06 サポート体制

  • 電話サポート（平日10:00〜18:00、03-3527-3168）
  • 無料Web相談会の実施
  • 導入前後の要件定義・開発・チューニング支援
  • 問い合わせフォームによる受付

07 よくある質問

導入までどのくらいの期間がかかりますか？
検討から導入まで一般的に2〜6ヶ月かかるとされており、6つのステップを経て稼働します。
FAQデータはどのように登録しますか？
CSVファイルによる一括インポートが可能です。既存のFAQデータをアップロードするだけで導入当日から利用を開始できます。
コールセンター以外の用途にも使えますか？
社内ヘルプデスク向けおよびサイト内検索向けにも提供しており、用途ごとに最適化された形で利用できます。
料金プランはどのような種類がありますか？
Starterプラン・Standardプラン・DXプランの3種類が用意されており、いずれも初期費用と月額費用から構成されます。詳細は無料見積もりフォームまたは電話で確認できます。
サーバーはどこに設置されていますか？
AWSの東京リージョンを使用しており、本番環境・テスト環境・バックアップをすべて東京リージョンで管理しています。

08 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • 専用SaaS導入
  • AIチャットボット連携

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： FAQ・ナレッジベース

関連する判断基準（3本）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

09 出典・確認

提供会社・登記情報: sAI Search（提供会社: 株式会社サイシード、法人番号 1011101072967）

出典 確認日
sAI Search 公式製品ページ（株式会社サイシード） 2026-06-23
国税庁 法人番号公表サイト – 株式会社サイシード（法人番号 1011101072967） 2026-06-23
全国法人リスト – 株式会社サイシード 2026-06-23

次に読む

Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介（株式会社Hibito）

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら。

私たちの立場・この情報について

おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。

関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません（方針）。