Sansan

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

Sansan（ビジネスデータベース）は、Sansan株式会社が提供するクラウド型の営業DXプラットフォーム。名刺・コンタクト情報・営業履歴・案件情報を組織全体で一元管理・共有することで商機の発掘と営業活動の効率化を支援する。64カ国・10,000社以上に導入されており、製造業・金融・IT通信・卸売貿易など多様な業界で利用されている。

• 名刺管理を起点に社内に蓄積した接点データを企業データベースと統合し、ターゲット企業・関係者を把握できる営業向けプラットフォーム
• 提供会社のSansan株式会社は2007年に設立（旧商号 三三株式会社）
• 蓄積した名刺・接点情報をもとに、商談予定企業の社内外関係者を自動でリストアップする機能などを備える
• 企業データと自社接点を掛け合わせることでABM対象アカウントの特定・深耕を支援
• 名刺・接点データをAIとオペレーターによるハイブリッド入力でデジタル化し、組織全体で共有できるビジネスデータベースを構築する法人向けクラウドサービス。
• 帝国データバンクや国税庁データと名刺情報を紐付け、企業属性・組織情報を80以上の属性で補完し、ターゲット企業・キーパーソン特定に活用できる。
• Salesforce・HubSpot等の主要CRM/SFAと双方向連携（Sansan Data Hub）を提供し、名刺スキャン時に取引先・リード・担当者レコードを自動生成・更新する。
• スマートフォンアプリおよびスキャナーから名刺を取り込める。オンライン名刺交換機能も提供し、リモート環境での接点データ取得に対応。
• SMBから大企業まで1万1000件超の契約実績（2026年1月時点公式発表）。業種は製造・金融・通信・商社など幅広い。
• Sansan Data Intelligence機能でSalesforce Agentforceとの自動連携（2026年3月発表）を開始し、取引先データのAIエージェント活用が可能になった。
• スキャンした紙名刺をAI処理とオペレーター確認の組み合わせで電子化し、社内で接点情報を共有できる法人向けクラウドサービス。
• 紙名刺だけでなくデジタル名刺やメール署名も同一フォーマットで取り込み、一元管理する機能を持つ。
• 名刺情報・企業情報・営業履歴を組み合わせたビジネスデータベースとして位置付けており、部門横断の人脈活用や案件発掘を目的とした利用を想定している。
• Salesforce・HubSpotなど主要CRMとの連携機能を有し、名刺情報を営業活動データの起点として組み込む運用に対応している。
• 主にグループ全社・大規模組織での統合管理を想定した製品設計であり、2026年1月時点で法人向け名刺管理サービスのカテゴリで13年連続のシェアを維持しているとIR情報で公表している。
• Ｓａｎｓａｎ株式会社は2007年6月設立。2024年10月に東京都渋谷区桜丘町へ本社移転、2025年10月にダイヤモンド社法人情報編集会社を吸収合併。
• 名刺・人脈データを基盤に、自社と顧客企業の人物のつながりを示す人脈マップ・接点マップを提供し、エンタープライズ営業のキーパーソン把握を支援する。
• ターゲット企業の意思決定者やキーパーソン、関連部署・役職を整理したバイヤー相関図的な可視化を、蓄積した接点データから行える。
• SFA・CRM・MA と連携することで、人脈情報を起点に社内の接点を生かしたアプローチシナリオ策定に活用できる。
• 提供元は名刺管理を起点とした営業DXサービスの企画・開発・販売を主事業とする。
• 名刺・接点情報を起点に企業データベースを構築し、営業DXを支援するサービスを提供している。
• 蓄積した接点・企業情報を活用して、営業のアプローチ先選定や顧客データの整備に用いる用途を想定している。
• 東京証券取引所プライム市場に上場している企業が運営している。
• 法人向けクラウド名刺管理サービスとして2007年に提供開始（前身サービス「Link Knowledge」）し、2013年8月に現在の「Sansan」へ改名した
• 名刺をスキャン・データ化して組織内で共有し、人脈・接点情報を一元管理するビジネスデータベース基盤として機能する
• SalesforceをはじめとするSFA/CRMとのデータ連携機能を持ち、名刺データを営業活動に直結させる設計になっている
• 東証プライム市場上場のSansan株式会社（設立2007年6月11日、東京都渋谷区）が開発・提供する国産クラウドサービス
• 個人向けキャリアプロフィールサービス「Eight」も同社が運営しており、BtoB名刺管理と個人人脈の両軸で事業展開している

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03 主な機能

• 名刺スキャン・デジタル化・コンタクト情報の一元管理（11言語対応）
• 企業データベース（名刺から集約した企業情報の管理・閲覧）
• コンタクトプロフィール（人物情報の管理・閲覧・組織横断共有）
• 案件管理（商談・案件情報の登録・共有）
• デジタル名刺（オンライン名刺交換機能）
• メール署名取り込み（メール署名からコンタクト情報を自動抽出）
• モバイルアプリ（名刺撮影・管理・閲覧。iOS/Android対応）
• リスクチェック（与信・反社チェック機能）
• タグ機能（コンタクトへのタグ付け・絞り込み）
• 営業活動・接点情報の組織横断共有（メール・通話・商談の紐付け管理）
• 名刺のスキャン・モバイル撮影によるデジタル化
• コンタクト情報の組織横断共有・一元管理
• 企業の組織ツリー自動生成
• バーチャル名刺交換（オンライン名刺交換）
• Contact Inbox（メール署名からの連絡先自動抽出）
• 営業活動（メール・電話・面談）の記録と連絡先への紐付け
• 業種・部署・役職などによるターゲット絞り込みメール配信
• メール開封率・クリック率トラッキング
• コンタクト検索・タグ・リスト管理
• Sansan スキャナーセット（専用スキャナーハードウェア）
• 利用ログダウンロード
• IPアドレス制限・デバイス制限
• 名刺管理（スキャンによるデータ化・全社共有）
• メール署名取り込み（メールのやりとりから顧客情報を自動蓄積）
• 企業情報データベース（240万件超の企業情報・20万件の役職者情報を標準搭載）
• 拠点情報（本社・国内支店・支社の情報管理）
• 企業動向情報・ニュース配信
• 人事異動情報の通知
• 活動管理（メール・電話・面会などの接触履歴の全社共有）
• リスト作成・メール配信
• DM送付
• 案件管理
• タグ付け
• デジタル名刺ソリューション（デジタル名刺の作成・配信）
• スマート接点管理
• スマートフォーム
• データ連携ソリューション（SFA/CRM/MAへの名刺データ連携・名寄せ・属性情報付与）
• Contract One連携（契約情報と名刺情報の連携）
• リスクチェック（反社会勢力・マネーロンダリング等のコンプライアンスリスク自動検知）
• Sansan Labs（最新テクノロジー活用機能）
• API連携
• 名刺データのダウンロード・インポート
• セキュリティー機能（IPアドレス制限・SAML認証・二要素認証・利用ログダウンロード等）
• 名刺管理（紙名刺スキャン・デジタル名刺・メール署名の一元管理）
• 企業データベース（240万件超の企業情報・役職者情報搭載）
• デジタル名刺ソリューション（デジタル名刺メール自動送付機能）
• 案件管理・タグ付けによる名刺グループ化
• メール一括配信
• リスクチェック（コンプライアンス対応）
• Sansan Data Hub（SFA/CRM/MAへのデータ連携ソリューション）
• Sansan Open API（企業独自システムとの連携開発）

04 生成AI・AI機能

• AI認識と人力データ入力を組み合わせたハイブリッド方式による高精度な名刺データ化
• AIと人手のハイブリッドによる名刺データ入力（ほぼ100%精度）
• AIによる名刺の文字・セクション認識
• AI技術とオペレーターの手作業を組み合わせた名刺データ化（99.9%の精度）
• AIチャットによるサポートセンター問い合わせ対応
• Sansan Data Intelligence（データ品質向上・AI活用精度向上を支援する別プロダクト）
• AI企業リストメーカー（自然言語指示によるターゲット企業リスト自動生成・2026年6月提供開始）
• Sansan AIエージェント（蓄積データと生成AIを連携した営業活動高度化・2025年11月提供開始）
• Sansan Data Intelligence（社内複数システムの取引先データを統合・更新・2025年11月発表）
• AI人物プロフィール（スマートフォンアプリ上でのAI生成人物プロフィール表示）
• 商談記録の自動文字起こし・要約機能（録音データ対応）

05 外部連携

• Salesforce（CRM連携）
• SAP Concur（経費管理連携）
• Contract One（Sansan社の契約管理サービスとの連携）
• API連携
• メールシステム（メール署名自動取り込み）
• Salesforce
• メール連携
• API連携（カスタム外部システム接続）
• HubSpot
• Adobe Marketo Engage
• SAP Concur Expense
• Microsoft Teams / Outlook
• Contract One（Sansan株式会社の契約管理サービス）
• API連携（外部システム全般）
• kintone
• Microsoft Teams
• Microsoft Outlook
• Concur Expense
• Contract One（Sansan自社サービス連携）

06 セキュリティ・認証

• 国際情報セキュリティ管理標準認証取得（公式サイト記載）
• JIS Q 15001適合・個人情報保護マネジメントシステム運用（プライバシーポリシー記載）
• 二要素認証（公式機能ページ記載）
• SAML認証（シングルサインオン対応）
• IPアドレス制限
• データ暗号化・外部不正アクセス防御措置
• ISMS認証（情報セキュリティマネジメントシステム国際標準）
• JIS Q 15001準拠（個人情報保護マネジメントシステム）
• 二要素認証
• SAML認証
• デバイス制限
• 保存データの暗号化
• 不正アクセス・不正ソフトウェア対策システム
• 定期監査の実施
• HTTPS暗号化通信（センターへの全通信を暗号化）
• プライバシーマーク取得（2007年取得）
• JIS Q 15001に基づくPMS（個人情報保護マネジメントシステム）構築
• 全社員の個人情報保護士資格取得を義務化
• セキュリティー専門会社による定期的なネットワーク診断・アプリケーション診断
• サーバー・ネットワーク機器の多重化・ロードバランサーによる負荷分散
• データセンターの二重化
• 名刺スキャン後の端末内画像データ削除
• SAML認証（オプション）
• スマートフォンアプリ利用制限（端末制限・パスコードロック必須化・キャッシュレスモード）
• 利用ログダウンロード
• オペレーターのアクセス制限・データダウンロード不可・入力作業ログ取得
• ISO/IEC 27001（情報セキュリティマネジメントシステム）取得
• ISO/IEC 27017（クラウドセキュリティ国際規格）取得
• ISO/IEC 27701（ISMS-PIMS・プライバシー情報マネジメント）2025年5月取得
• プライバシーマーク（Pマーク）取得（2007年取得・2年毎更新）
• ISMAP-LIU（政府クラウドセキュリティ評価制度）2024年9月登録
• SSO（シングルサインオン）・SAML認証対応
• IP制限・デバイス制限機能
• 管理者向け利用状況ログ管理

07 サポート体制

• メールサポート（[email protected]）
• Sansan Academy（教育・学習リソース）
• 資料ダウンロード
• デモ予約
• カスタマーサクセス担当者の専任割り当て
• キックオフミーティング・導入計画支援
• ユーザートレーニング（対面・オンライン）
• Sansan Academy（トレーニング学習コンテンツ）
• 問い合わせフォーム・メール対応
• カスタマーサクセスチームによる導入プロセス支援（オンボーディングマネジメント）
• ユーザートレーニング（セミナー動画・デジタル教材）
• 名刺取り込み代行サービス（既存保有名刺のスキャン代行）
• サポートセンター（Webベース）
• AIチャットによる問い合わせ対応
• フリーダイヤル電話サポート（0800-100-9933・平日9:00〜18:00）
• 活用ガイド・はじめてガイド（Webコンテンツ）
• Sansan User Forum（ユーザー向けオンラインコミュニティー）
• Sansan Innovation Community
• サービス稼働状況ページ（status.services.sansan.com）
• カスタマーサクセスチームによる導入支援・オンボーディング
• 専任カスタマーサクセスマネージャーによる継続支援
• 電話・メール・オンラインミーティングによるリモートサポート（営業時間：10:00〜18:00）
• AIチャットサポート
• ヘルプサイト（操作方法・よくある質問）

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• エンプラ統合プラットフォーム
• CRM・MA既存機能内製運用
• IS特化SaaS単独導入
• CRM統合型フルスタック
• CRM統合フル活用
• エンタープライズ統合管理
• MA連携データ活用
• エンプラ統合型フルスイート
• 商談管理ツール内蔵グラフ活用
• 既存CRM深掘り
• リード情報エンリッチメント
• 名刺・接点データ起点
• 国産・低入力SFA

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： ABM支援ツール / インサイドセールス支援 / 名刺管理 / パワーチャート / 営業インテリジェンス / SFA / CRM

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この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: Sansan株式会社（法人番号: 4010001120965）

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