SATORI

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

SATORIは、日本市場向けのクラウド型マーケティングオートメーション（MA）ツールです。匿名の訪問企業を含む見込み顧客の獲得・育成・管理を一元的に支援し、1,500社以上の導入実績を持ちます。Webサイト上の行動データをもとにリードのスコアリングやセグメント配信を行い、営業部門への商談機会創出を目的として設計されています。

• 匿名のWebサイト訪問者の行動履歴をトラッキングし、実名化（メールアドレス・電話番号・氏名の取得）を促す「匿名ナーチャリング」機能を中核に持つ国産MAツール。
• ポップアップ表示やメール配信オートメーションにより、リード獲得から育成までのプロセスを自動化し、インサイドセールスに供給するホットリードを生成する。
• Salesforce Sales CloudやkintoneなどのCRM・SFAとのデータ連携オプションを提供し、MAで育成したリード情報を営業チームのシステムへシームレスに受け渡せる。
• 2015年にトライアックス株式会社からSATORI事業を譲受する形で同社が設立され、同年10月よりサービスを開始した。
• 導入実績は公式サイト記載で1,500社以上（取得時点）であり、中堅・大企業を中心としたBtoB企業向けに展開している。
• 匿名のWebサイト訪問者を含む見込み客の行動履歴をトラッキングし、企業単位でのアクセスリストを生成する機能を持つ国産MAツール。
• ポップアップ・フォーム・ステップメール・プッシュ通知など、複数チャネルでの見込み客へのアプローチをシナリオとして自動化できる。
• リードスコアリング機能により、見込み客の購買意欲を数値化し、ホットアラート通知でインサイドセールスへの引き継ぎをサポートする。
• Webhookを通じた外部サービス連携に対応しており、SFA・CRMとのデータ連携が可能。
• 2015年9月に設立・同年10月にサービス提供を開始した日本発のツールで、東京都渋谷区に本社を置く。

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03 主な機能

• アクセス企業リスト（匿名訪問企業の特定）
• セグメンテーション
• ポップアップ表示
• パーソナライズ配信
• Webページ作成（ランディングページビルダー）
• フォーム作成
• プッシュ通知
• メール配信（ステップメール・自動返信含む）
• リードスコアリング
• ホットアラート通知（高エンゲージメントトリガー）
• タグ管理
• Webhook による外部サービス連携
• キャンペーン作成・管理
• 顧客情報ビューア（一元管理ダッシュボード）
• 営業情報管理（商談トラッキング）
• データテーブル（カスタマイズ可能なデータビュー）
• 目標設定・管理
• アクセス企業リスト（訪問企業の追跡）
• セグメント（見込み顧客の分類）
• ポップアップ表示（Webサイト上のポップアップ配信）
• パーソナライズ（個別化されたコンテンツ配信）
• Webページ制作（ランディングページ作成）
• フォーム作成（リード獲得用フォーム）
• メール配信（キャンペーンメール送信）
• Webhook連携（外部サービスとの統合）
• スコアリング（見込み顧客の優先度判定）
• 自動メール配信・ステップメール
• ホットアラート通知（購買見込みの高い顧客通知）
• タグ追加・タグ管理
• 商談情報管理
• カスタマー情報閲覧
• ダッシュボード（可視化・分析）
• 目標設定・管理（KPI管理）
• データテーブル

04 外部連携

• Sansan（名刺管理）
• kintone（ワークフロープラットフォーム）
• Salesforce Sales Cloud
• Webhook による汎用外部サービス連携
• Salesforce
• HubSpot
• LINE
• Google
• kintone
• Webhook経由での外部サービス連携

05 セキュリティ・認証

• ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得
• 情報セキュリティ基本方針の公開（最終更新 2025年11月17日）
• 機密性・完全性・可用性の確保を方針に明示
• 情報セキュリティ委員会および管理責任者の設置
• 定期的なリスクアセスメントと従業員教育の実施
• ISMS認証取得（情報セキュリティマネジメントシステム）
• 情報セキュリティ方針を公開

06 サポート体制

• オンラインサポートセンター（Zendesk）：問い合わせ無制限・営業時間内回答
• オンラインマニュアル・FAQ
• 導入支援セミナー（MAの基礎・実践・準備）
• ウェルカムミーティング（目標設定・カスタマージャーニー確認）
• フォローアップミーティング（PDCA振り返り）
• ユーザーコミュニティ・ミートアップイベント
• オプション：月次コンサルティングミーティング
• オプション：専任アカウントマネージャー（電話・メール対応）
• サポートセンター（24時間365日受付・回答は営業時間内）
• オンラインマニュアル
• ハンズオンセミナー（MA基礎知識編・導入準備編・実践編）
• ウェルカムミーティング・フォローアップミーティング（オンライン）
• ユーザー会・SATORI Meet Up（コミュニティ）
• 計画おたすけオプション（専任担当者による伴走支援・月1回個別ミーティング）

07 よくある質問

08 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• IS特化SaaS単独導入
• SMB向け軽量スモールスタート
• エンプラ統合フル活用

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： インサイドセールス支援 / MA（マーケティングオートメーション）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

09 出典・確認

提供会社・登記情報: SATORI（提供会社: SATORI株式会社、法人番号 6011001107199）

次に読む

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• エンプラ統合フル活用 vs SMB向け軽量スモールスタート — どちらの戦略パターンが合うかの判断軸
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