STORES 予約（旧Coubic）

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

STORES予約（旧Coubic）は、24時間365日自動で予約を受け付けられるクラウド型予約管理プラットフォームです。フィットネス・美容・医療・教室など多業種に対応し、250,000社以上に導入されています。予約受付から決済・顧客管理・集客まで一元管理できる機能を提供します。

• 予約受付・顧客管理・事前決済・回数券管理をクラウドで一体提供し、フィットネス・エステ・スクール・貸しスペース・飲食店など多業種に対応する。
• LINEミニアプリ・Googleカレンダー・Zoom・POSレジ・キャッシュレス決済との連携機能を持ち、既存業務ツールと組み合わせて運用できる。
• スマートリスト機能により顧客属性や来店頻度などの条件で自動抽出が可能で、アンケート・問診票機能も搭載する。
• もとは2014年にクービック株式会社がCoubicとして提供開始。クービック株式会社は2021年1月にSTORES株式会社（旧ヘイ株式会社）へ吸収合併され、ブランド名がSTORES 予約に変更された。
• 累計250,000社以上の導入実績を公式サイト上で示している（計測時点は非公開）。
• 無料プランを含む複数の料金プランを設け、プラン選択によって利用できる機能範囲が異なる構造を取る。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

• 24時間自動予約受付・管理
• 事前クレジットカード決済
• 月額課金・回数券管理
• グループ予約（2〜100人対応）
• スタッフ指名予約・設備備品管理
• 振替予約対応
• 顧客カルテ自動作成
• 顧客情報一括CSV登録・ダウンロード
• 予約受付停止（特定顧客ブロック）
• キャンセル待ち自動通知
• メルマガ・DM配信（メール・SMS）
• 自動DM配信（誕生日・来店日等条件設定）
• スマートリスト機能（条件抽出による自動メッセージ配信）
• アンケート・問診機能
• ホームページへの予約ウィジェット埋め込み
• スマートフォン対応管理画面および専用アプリ
• Google・Yahooコンバージョンタグ埋め込み対応

04 外部連携

• Google カレンダー
• Zoom
• LINE ミニアプリ
• Google で予約（Google 検索・マップ）
• Instagram予約
• STORES レジ（POSレジ）
• STORES キャッシュレス決済
• RemoteLOCK（スマートロック）
• KEYVOX（スマートロック）
• iDoors クラウド（入退室管理）
• かんざし（美容業向けシステム）
• API連携

05 セキュリティ・認証

• エンタープライズプランで強固なセキュリティ対策を提供（公式記載）

06 サポート体制

• ヘルプセンター・FAQ（全プラン）
• 導入フォーム相談（全プラン）
• 初期設定支援（有料プラン・目安3〜4週間）
• 専任サポート（有料プラン）

07 よくある質問

08 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• 予約専用クラウドを単独導入

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： 予約管理

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

09 出典・確認

提供会社・登記情報: STORES 予約（旧Coubic）（提供会社: STORES株式会社、法人番号 8010401098864）

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