Synergy!LEAD

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

Synergy!LEADは、シナジーマーケティング株式会社が提供するSalesforceネイティブのBtoB向けMAツールです。メール配信・フォーム作成・Webトラッキング・データベース管理・業務自動化の機能をSalesforce基盤上で統合し、見込み顧客の育成から商談化までを支援します。メール配信をしない月は費用が発生しない従量課金型の料金体系を採用しています。

• SalesforceのネイティブアプリとしてAppExchangeで提供されており、メール配信・フォーム作成・Webトラッキングの3機能をSalesforce上で完結させる構成。
• Salesforceの標準機能「Flow」とメール配信機能をノーコードのFlow Builderで連携させた「フロートリガーメール」機能を2024年以降に追加し、顧客アクション起点の自動配信を実現。
• 2011年2月にAppExchange上でリリースされ、2021年に10周年を迎えた。自社クラウドサービス「Synergy!」との累計導入実績は7,000件以上（2021年時点）。
• BtoB企業（IT・製造・情報サービス業界を中心）を対象とし、大手から中堅まで幅広い規模で導入実績を持つ。
• AppExchangeのカスタマーレビュー数が2025年時点で3位（同社公表）。JTB・コープデリ・インテージなどの導入事例を公表している。
• 2024年7月からメール配信機能を使った月のみ課金する「従量型メール配信プラン」を提供開始するなど、スモールスタートに対応したプラン設計も持つ。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

• セグメントメール配信（属性情報・行動履歴にもとづくターゲティング）
• ステップメール（シナリオ自動配信）
• HTMLメール対応・開封/クリック計測
• Webフォーム作成（プログラミング不要・セミナー申込や資料DL対応）
• Webトラッキング（JavaScriptタグによる見込顧客のページ閲覧行動追跡）
• 流入経路識別
• 見込顧客データベース（Salesforceオブジェクトを活用）
• ダッシュボード（KPI可視化）
• 業務自動化（リスト作成・レポート・リマインダー）
• 名刺OCR（正式リリース済み・名刺情報の即時データ化）
• アクセスレポート機能（アクセス数・エラー要因の可視化）

04 生成AI・AI機能

• AI配信前チェック（β版）：配信ミスを事前検知する機能
• AInergy ABテスト（β版）：メール件名・本文のABテストを自動生成する機能

05 外部連携

• Salesforce（CRM連携・Salesforceオブジェクトとのデータ共有）
• Salesforceキャンペーン機能

06 セキュリティ・認証

• プライバシーマーク取得
• ISMS（ISO/IEC 27001）認証取得
• SOC2レポート提供
• セキュリティチェックシート提供

07 サポート体制

• メール問い合わせ対応（平日10:00〜12:00・13:00〜18:00）
• サポートサイト（マニュアル・FAQ・Salesforce活用TIPS）
• 契約者限定メールマガジン「Synergy!LEAD プラスワン」による最新情報配信
• Salesforceトレーニングコンテンツ提供
• 導入初期設定ガイド

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• エンプラ統合フル活用
• SMB向け軽量スモールスタート

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： MA（マーケティングオートメーション）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: Synergy!LEAD（提供会社: シナジーマーケティング株式会社、法人番号 1120001221937）

次に読む

• MA（マーケティングオートメーション）の判断基準・検証済み14社の一覧 — この製品を含む候補を、あなたの状況別にたどれます
• エンプラ統合フル活用 vs SMB向け軽量スモールスタート — どちらの戦略パターンが合うかの判断軸
• エンプラ統合フル活用 vs 現状維持・導入見送り — どちらの戦略パターンが合うかの判断軸