UPWARD

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

UPWARDは外回り・訪問営業（フィールドセールス）向けのSFA/CRMソリューション。位置情報技術と特許取得の滞在記録自動検知を活用し、訪問活動データを自動収集・CRM記録する。Salesforce・Microsoft Dynamics 365との連携プランと、CRM未導入企業向けの一体型プランを提供する。

• 位置情報技術を活用して外回り営業の訪問・滞在を自動検知し、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などの既存CRMへ活動データを自動記録するモバイルSaaS製品である
• AI訪問記録・AI議事録・AI名刺スキャンなど、外勤営業の入力負荷を削減するAI機能を複数搭載し、手入力レスの活動ログ蓄積を目指している
• 商社・医療・建設・住宅など外勤営業が中心の業種を主な対象とし、地図上での顧客優先度可視化と訪問ルート最適化を提供する
• 代表取締役CEOは金木竜介氏。本社は東京都千代田区丸の内1-4-1（丸の内永楽ビルディング26階）に所在する
• 経済産業省・JETRO主催J-Startup選定スタートアップとして登録されており、国内外での事業拡大フェーズにある

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03 主な機能

• 特許技術による滞在記録自動検知（訪問企業候補をアプリが自動表示）
• AI議事録：会話をAI解析し報告を自動生成
• AI名刺スキャン・AI画像スキャン（CRM自動登録）
• オート電話記録：通話履歴を自動CRM記録
• 音声入力（ハンズフリー・ノータップ記録）
• 顧客マッピング：ピンの色・大きさで訪問優先度を地図上に可視化
• AIスケジューラー：優先度・位置情報・移動手段から推奨訪問ルートを自動作成
• ダッシュボード：チーム・年度・エリアなど複数軸での活動データ分析

04 生成AI・AI機能

• AI議事録（会話をAIが解析し報告を自動生成）
• AIスケジューラー（優先度・位置情報・移動手段から推奨訪問ルートを自動作成）
• AI名刺スキャン（名刺撮影によるCRM自動登録）
• AI画像スキャン（申込書・車検証等の撮影登録）
• AI音声解析（オプション機能として提供）

05 外部連携

• Salesforce
• Microsoft Dynamics 365
• Okta（OpenID Connect / OIDCによるSSO）
• ブルーマップ（業界地図連携）

06 セキュリティ・認証

• ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023 認証取得（取得2015年5月・有効期限2027年5月・登録番号 IS 631188・認証機関 BSI Group Japan）
• ISO/IEC 27017:2015 認証取得（クラウドサービスにおける情報セキュリティ）
• ISO/IEC 27018 認証取得（クラウド上の個人情報保護）
• FISC安全対策基準への対応
• Okta連携によるSSO（OpenID Connect / OIDC）
• CSIRT（コンピューターセキュリティインシデント対応チーム）設置
• 脆弱性管理・定期ペネトレーションテスト実施
• 情報セキュリティ委員会による定期的なポリシーレビュー体制

07 サポート体制

• 電話サポート（03-6897-3683）受付時間10:00〜17:00（土日祝・年末年始除く）
• 無料デモ申し込み対応

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• 国産・低入力SFA
• 名刺・接点データ起点

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： SFA / CRM

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: UPWARD（提供会社: ＵＰＷＡＲＤ株式会社、法人番号 4020001041384）

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