zooba

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

zooba は株式会社zooba（2021年8月設立・東京）が提供するコーポレートIT向けSaaS・IT資産管理プラットフォームです。SaaS管理・IT資産管理・AIヘルプデスクの3機能を統合し、情報システム部門の問い合わせ対応・台帳管理・アカウント管理業務を自動化します。Amazon Bedrockを基盤としたAIアシスタントにより、チャットツール経由での自然言語操作に対応しています。

• SlackやMicrosoft Teams上でアンケートを配信し、従業員が利用するSaaSを自動棚卸しする機能を持つ。
• SaaSアカウント管理に加え、PCやスマートフォンなどのIT資産管理も一元的に扱える設計となっている。
• シャドーIT検知機能を備え、未把握のSaaS利用を可視化して情報セキュリティリスクの低減を支援する。
• AIヘルプデスク機能（「豆くん」）により、社内IT問い合わせへの自動応答とワークフロー支援を提供する。
• 入退社・異動に伴うアカウントのプロビジョニングおよびデプロビジョニングの自動化に対応している。
• 2023年8月に従業員20名以下の企業向け無料プランをリリースし、中小・スタートアップへの展開を図っている。

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03 主な機能

• SaaS管理: SaaSおよび社内ツールの一元台帳化、利用状況の可視化、未使用アカウントの検出、コスト最適化支援
• IT資産管理: 人・アプリケーション・デバイスを3軸に企業内IT資産を一元管理
• AIヘルプデスク: SlackまたはMicrosoft Teamsを通じた従業員問い合わせへのAI自動応答
• シャドーIT検出: Google WorkspaceおよびMicrosoft Entra IDのログイン履歴を解析し未登録アプリを検出
• 退職者アカウントアラート: 退職者の孤立アカウントを自動で検出・通知
• サーベイ自動化: チャットツール経由で台帳確認アンケートを配信・集計・リマインド
• 従業員ディレクトリ: 従業員ごとのアプリ利用状況を統合管理
• ライセンス管理: 契約状況・利用ライセンス数の追跡とコスト最適化
• アカウントワークフロー: Slackチャンネル管理・Google Driveアクセス権限付与・入退社対応
• CSVインポート/エクスポート・カスタム列設定による柔軟なデータ管理

04 生成AI・AI機能

• AIアシスタント「Mameくん」による自然言語での操作・タスク実行（情報確認、権限付与、台帳対象の抽出、サーベイ送信など）
• 問い合わせ対応ログをもとにしたFAQ自動生成・更新
• AI自動対応による問い合わせ対応の自動化
• Amazon Bedrockを基盤技術として採用（顧客データをモデル学習に使用しない）

05 外部連携

• Slack
• Microsoft Teams
• Google Workspace（ログイン履歴連携）
• Microsoft Entra ID（旧Azure AD、ログイン履歴連携）
• CSV連携（インポート・エクスポート）
• API連携（従業員情報・ツール情報の同期）

06 セキュリティ・認証

• ISO/IEC 27001（ISMS）認証取得
• SAML認証対応
• データ暗号化
• Amazon Bedrockのデータポリシー準拠（顧客データをモデル学習に利用しない）

07 サポート体制

• 無料トライアル提供
• 専任スタッフによる導入相談・実装支援
• フルマネージドオプション（継続的な運用最適化を含む運用代行）

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• SaaS管理専用ツール導入

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： SaaS管理

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: zooba（提供会社: 株式会社ｚｏｏｂａ、法人番号 4011001142207）

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