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Zoom Team Chat

ビジネスチャット ／ 提供開始 2014年 ／ 提供会社設立 2011年

この製品は「業務基盤スイートの内蔵チャット活用・AI統合チャット基盤への移行」に該当する候補です。あなたの状況に合った使い方は、上部メニューの「カテゴリ」や各判断ページからたどって確認できます。

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01 基本情報

カテゴリ
ビジネスチャット
提供開始
2014年
提供会社
Zoom Team Chat（提供会社: Zoom Communications, Inc.、法人番号 6700150118763）（設立 2011年）
提供形態・対応環境
クラウド型（SaaS）Webブラウザ対応デスクトップアプリ（Zoom Workplace、Windows / macOS）モバイルアプリ（iOS / Android）
対応企業規模（公式記載）
中小企業（SMB）大企業・エンタープライズ
料金体系
月額制年額制ユーザー課金無料プランあり（Workplace Basic）
セキュリティ・認証
18件を掲載 > 詳細を見る
外部連携
10件を掲載 > 一覧を見る

具体的な料金は変動するため掲載していません。最新の金額は公式サイトでご確認ください。

02 製品情報（公開情報の整理）

Zoom Team Chat は Zoom Workplace プラットフォームに含まれるチームメッセージング機能で、1対1・グループチャット・チャンネルによるリアルタイムコミュニケーションを提供する。メッセージ・ファイル・会議録画を一元管理し、ビデオ会議への一クリック移行や外部ユーザーとの連携にも対応する。すべての Zoom Workplace プランに追加費用なしで含まれ、Web・デスクトップ・モバイルから利用できる。

  • Zoom Workplace プラットフォームに含まれるチャット機能で、ビデオ会議・電話・ウェビナーと同一アプリ内で動作するため、追加ツールの契約なしに利用できる。
  • AI アシスタント（Zoom AI Companion）がチャットスレッドの要約・アクションアイテム抽出・メッセージ作成提案を提供し、Zoom Workplace の有償プランに含まれる。
  • Microsoft 365・Google Drive・Salesforce・ServiceNow・Jira・Asana など主要業務 SaaS と連携し、チャット上でファイル共有や通知の統合が可能。
  • 1 対 1 チャット・グループチャンネル・外部ユーザーとのゲスト招待をサポートし、社内外のコミュニケーションを単一画面で扱える。
  • Zoom Workplace の全プラン（無料の Basic を含む）に標準搭載されており、チャット単体での追加課金は発生しない構成になっている。

公式サイトで最新情報を確認する

03 主な機能

  • 1対1メッセージおよびグループチャット
  • 専用チャンネルの作成と管理
  • キーワード・フィルター付きメッセージ検索
  • ファイル共有と外部ストレージ連携
  • チャットから一クリックでビデオ会議を開始
  • 外部ユーザーをチャットに招待して共同作業
  • 在席状況の表示（会議中・集中作業中・外出中・発表中など）
  • Shared Spaces（大規模プロジェクト向けの複数チャンネル空間）
  • 継続的なミーティングチャンネルの自動生成
  • 会議後の録画・リンク・資料への一元アクセス
  • Zoom Clips を使った非同期ビデオメッセージ（ビデオアバター対応）
  • ワークフロー自動化（定型タスクの自動処理）
  • スター付きメッセージとスマート通知

04 生成AI・AI機能

  • AI Companion によるチャットスレッドの自動要約とアクションアイテム抽出
  • AI によるメッセージ返信候補の提案
  • チャット内での会議スケジューリング自動検出
  • ドキュメント要約機能
  • ルーティンタスク向けワークフロー自動化支援

05 外部連携

  • Microsoft 365
  • Google Drive
  • Figma
  • Workday
  • Jira
  • Asana
  • Slack（移行支援ツール含む）
  • CRM プラットフォーム（公式記載）
  • カレンダーサービス
  • ファイルストレージサービス

06 セキュリティ・認証

  • ISO 27001
  • ISO 27017 / ISO 27018
  • ISO 27701
  • SOC 2 Type 2
  • SOC 2 + HITRUST
  • CSA STAR Level 2
  • FedRAMP Moderate
  • HIPAA 対応
  • GDPR 対応
  • PCI DSS（PCIpal 連携経由）
  • FERPA
  • CJIS
  • UK Cyber Essentials Plus
  • BSI C5
  • ISMAP（日本政府クラウドセキュリティ要件）
  • HDS（フランス医療データホスティング認証）
  • iRAP（オーストラリア政府セキュリティ評価）
  • DODIL4

07 サポート体制

  • ライブチャットサポート（Pro・Businessプラン）
  • ヘルプセンター・ナレッジベース
  • コミュニティフォーラム
  • 移行支援ツール（Slackからの乗り換えサポート含む）

08 よくある質問

Zoom Team Chat は単独で購入できますか？
Zoom Team Chat は Zoom Workplace プランにすべて含まれており、追加費用なしで利用できます。単体プロダクトとしての販売ではなくプラットフォームの一機能として提供されています。
外部のユーザーとチャットでやり取りできますか？
はい。外部連絡先をチャットに招待し、組織外のパートナーとも共同作業が可能です。
モバイルデバイスから利用できますか？
iOS および Android 向けの Zoom Workplace アプリから Team Chat 機能を利用できます。
AI 機能は追加費用が必要ですか？
AI Companion の提供条件はプランによって異なります。詳細は公式サイトのプラン比較ページを参照してください。
どのようなセキュリティ認証を取得していますか？
ISO 27001・SOC 2 Type 2・FedRAMP Moderate・HIPAA 対応・GDPR 対応など、多数のセキュリティ認証・コンプライアンス基準に対応しています。詳細は公式トラストセンターを参照してください。

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

  • 業務基盤スイートの内蔵チャット活用
  • AI統合チャット基盤への移行

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： ビジネスチャット

関連する判断基準（3本）

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: Zoom Team Chat（提供会社: Zoom Communications, Inc.、法人番号 6700150118763）

出典 確認日
Zoom 公式 - Team Chat 製品ページ 2026-06-23
国税庁 法人番号公表サイト - Zoom Communications, Inc.（法人番号 6700150118763） 2026-06-23
gBizINFO - Zoom Communications, Inc.（法人番号 6700150118763） 2026-06-23

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Buyers Code 編集部

監修: 渡邊悠介（株式会社Hibito）

B2Bの買い手の側に立ち、公開一次情報をもとに、あなたの状況での最善を示す判断基準を編集しています。 網羅して逃げるのではなく、状況ごとに「何を選ぶべきか」を断言し、その根拠とお金の流れを開示します。 私たちの立場とお金の流れはこちら。

私たちの立場・この情報について

おすすめは中立な判断モデルによる「戦略パターン」レベルの適合です。順位は報酬で動かしません。掲載は公開情報の整理であり、最終判断は各情報と公式をご確認ください。

関係性の明示: 下表の推薦は、あなたの状況への適合だけで決めています。特定ベンダーからの報酬で順位を動かすことはしません（方針）。