Repro

01 基本情報

02 製品情報（公開情報の整理）

Repro（リプロ）は、アプリ・Web・メール・LINEなど複数の顧客接点を統合したマーケティングオートメーション（MA）ツール「Repro MA」と、特許取得技術によるWebサイト表示速度最適化ツール「Repro Booster」を提供するプラットフォームです。マーケターが自らの手でマルチチャネルのコミュニケーション施策を実行できることを特徴としており、データは国内サーバーに保管されます。

• アプリ・Webにおける顧客とのリレーション構築を支援するCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォームとして提供されている。
• プッシュ通知・アプリ内メッセージ・Webプッシュ・メール・LINEなど複数チャネルでのメッセージ配信と、顧客のセグメント配信を行える設計になっている。
• Web接客向けの『Repro Web』など、用途別の機能・プロダクトを展開している。
• 提供会社のRepro株式会社は2014年設立で、本社を東京都渋谷区に置く。
• Repro株式会社が提供するカスタマーエンゲージメント（CE）プラットフォームで、同社が開発・運営している。
• WebサイトとアプリにまたがるユーザーのエンゲージメントやマーケティングをDMやプッシュ等の施策で支援する設計を掲げている。
• ユーザー行動データに基づくセグメント配信・施策の自動化を提供している。

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03 主な機能

• プッシュ通知配信（100万通を約10秒で配信・定額送り放題）
• アプリ内メッセージ（テンプレート選択・リアルタイム表示）
• アプリ内パラメーター配信（アプリ審査・アップデート不要でUX改善）
• Web接客・Webプッシュ通知
• メール配信（7.2百万通/時間）
• LINE配信
• シナリオ配信（トリガー配信・ステップ配信）
• セグメンテーション（属性・行動データ・ゼロパーティデータ活用）
• ファネル分析・リテンション分析・KPI分析
• A/Bテスト
• LPO（ランディングページ最適化）・EFO（エントリーフォーム最適化）
• CDP・DWH連携（外部データ取り込み・エクスポート）
• Repro Booster：特許取得技術によるWebサイト表示速度最適化

04 生成AI・AI機能

• AIフレンドリーなデータ構造の提供（外部AIが参照・学習しやすいデータ蓄積基盤）
• カスタマーサクセスによるAIデータ分析・施策支援（個別カスタマイズ対応）

05 外部連携

• 主要CDP連携
• 主要DWH（データウェアハウス）連携
• LINE
• AWS（インフラ）
• GCP（インフラ）

06 セキュリティ・認証

• ISO 27001取得
• プライバシーマーク（Pマーク）取得
• HTTPS（TLS 1.2）暗号化通信
• 冗長化サーバー構成
• マルチクラウドアーキテクチャ（AWS・GCP）
• オートスケーリング対応
• GDPR対応（EU代理人設置・データ処理者として対応）
• CCPA対応
• 管理画面IPアドレス制限機能

07 サポート体制

• カスタマーサクセスによるオンボーディング支援
• 初期設定・設計支援（SDK導入・管理画面操作方法含む）
• 定期的な施策アドバイスおよびノウハウ提供
• AIデータ分析・施策支援（個別カスタマイズ）

08 よくある質問

09 この製品が候補になる「戦略パターン」

買い手の状況によって最善の「戦略パターン」は変わります。この製品は、次のパターンを検討する状況で候補になります。

• 統合CSプラットフォーム導入
• メール・CRM連携で現行ツール拡張
• CDP連携型フルパーソナライゼーション
• チャットbot・有人チャット起点のリアルタイム接客

あなたの状況での最善は次の判断ページから確認できます： カスタマーコミュニケーション / Web接客・パーソナライゼーション

詳しくは Hibito に相談する

この製品が自社に合うか、他の戦略パターンと比べてどうか、3年トータルコスト や稟議の通し方まで、買い手の側に立つ Hibito が壁打ちします。

10 出典・確認

提供会社・登記情報: Repro（提供会社: Repro株式会社、法人番号 5010501036512）

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